[实用新型]一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人

说明书

本实用新型公开的属于智能机器人技术领域，具体为一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，其包括：外壳、电动底盘、摄像头、麦克风、扬声器、报警器和云端数据库，所述外壳的内部安装有语音识别模块、温湿度传感器、控制器和通讯模块，所述温湿度传感器的检测端延伸到外壳外部，所述外壳的外部一侧顶端安装有显示屏。该基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，不仅能够拍摄人脸图像，根据云端数据库匹配对应的客户信息，自动指引老客户完成业务，而且能够识别语音指令，通过语音控制进行行动，使用更加方便，同时能够监控银行内温湿度情况，在温湿度过高或语音识别模块无法识别对应指令时提醒周围工作人员。

技术领域

本实用新型涉及智能机器人技术领域，具体为一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人。

背景技术

随着科学技术水平的提高，各式各样的机器人走入了人们的视野中，越来越多的地方开始使用机器人来代替部分人类的工作，各种服务机器人开始应用于人们的日常生活中，逐渐改变人们的一些生活方式。服务机器人在银行、医院、办公楼、运输、清洗、行政、救援、老人监护等工作中都很有应用的价值。目前，银行中银行大堂经理每天承担着非常繁重的工作任务，因此，产生了银行业务助理机器人。但是现有的装置往往不能够通过云端数据库匹配客户信息，无法自行指引老客户完成业务，而且无法通过语音进行控制，使用不方便，同时无法监控银行内部的环境，在遇到无法通过自助完成业务的客户时，也不能及时提醒工作人员。

实用新型内容

本部分的目的在于概述本实用新型的实施方式的一些方面以及简要介绍一些较佳实施方式。在本部分以及本申请的说明书摘要和实用新型名称中可能会做些简化或省略以避免使本部分、说明书摘要和实用新型名称的目的模糊，而这种简化或省略不能用于限制本实用新型的范围。

鉴于上述和/或现有助理机器人中存在的问题，提出了本实用新型。

因此，本实用新型的目的是提供一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，不仅能够拍摄人脸图像，根据云端数据库匹配对应的客户信息，自动指引老客户完成业务，而且能够识别语音指令，通过语音控制进行行动，使用更加方便，同时能够监控银行内温湿度情况，在温湿度过高或语音识别模块无法识别对应指令时提醒周围工作人员。

为解决上述技术问题，根据本实用新型的一个方面，本实用新型提供了如下技术方案：

一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，其包括：外壳、电动底盘、摄像头、麦克风、扬声器、报警器和云端数据库，所述外壳的内部安装有语音识别模块、温湿度传感器、控制器和通讯模块，所述温湿度传感器的检测端延伸到外壳外部，所述外壳的外部一侧顶端安装有显示屏，所述外壳的底端安装有电动底盘，所述外壳的顶端中间安装有摄像头，所述外壳的两侧分别安装有麦克风、扬声器和报警器，所述麦克风电性连接有语音识别模块，所述语音识别模块、摄像头和温湿度传感器电性连接有控制器，所述控制器电性连接有通讯模块、显示屏、扬声器、电动底盘和报警器，所述通讯模块信号连接有云端数据库。

作为本实用新型所述的基于云数据身份识别的银行业务助理机器人的一种优选方案，其中：所述外壳的内部底端安装有蓄电池。

作为本实用新型所述的基于云数据身份识别的银行业务助理机器人的一种优选方案，其中：所述外壳的外部一侧安装有门板，所述门板上开设有扣拉槽。

作为本实用新型所述的基于云数据身份识别的银行业务助理机器人的一种优选方案，其中：所述外壳的内部两侧开设有六个通风孔，六个所述通风孔内均安装有过滤网。

作为本实用新型所述的基于云数据身份识别的银行业务助理机器人的一种优选方案，其中：所述外壳的顶端安装有保护罩，所述摄像头的顶端贯穿有保护罩。

作为本实用新型所述的基于云数据身份识别的银行业务助理机器人的一种优选方案，其中：所述外壳的外部两侧均安装有置物槽。