[实用新型]电梯交互系统

说明书

本实用新型涉及智能控制技术领域，具体涉及一种电梯交互系统。电梯交互系统包括：数显单元，设置在目标轿厢内；数显单元内设置有语音识别单元，用于识别目标轿厢内的乘客发出的求助语音并将求助语音转换为求助文字；电梯控制板，分别与语音识别单元以及物联网终端连接；用于将求助文字发送至物联网终端；物联网终端，与救助终端连接；用于将求助文字发送至救助终端。当在电梯发生故障时，被困乘客能够在第一时间内与还未到达故障现场或在赶往故障现场途中的专业维保救援人员进联系，缓解被困乘客的焦虑，并通过对被困乘客进行指导及对故障电梯进行远程评估，从而防止电梯故障进一步扩大危及人身安全或设备安全的问题。

技术领域

本实用新型涉及智能控制技术领域，具体涉及一种电梯交互系统。

背景技术

在现有的电梯业务中，使用电梯物联网和电梯音视频远程监控物联网来保证电梯运行的安全和乘梯人的安全；但是由于电梯物联网和电梯音视频远程监控物联网均属于两个独立系统，若在电梯运行过程中出现故障，只能通过电梯音视频远程监控物联网与物业保安监控室进行多方对讲或是将轿厢视频传输到物业保安监控室，虽能通过电梯内的视频监控或是求助对讲通知物业保安，但由于物业保安对电梯故障的救援处理水平参差不齐无法给被困电梯乘客提供第一时间的帮助/救助，甚至有些低质量的物业电梯监控还会出现无人值守的情况，若出现这样的情况将会极大影响求援效率。此外，即使能够通知物业保安，由于物业保安求援水平的参差不齐，因此也还需要通知专业求援/维修人员进行处理，而在等待救援过程中，电梯随时可能会发生二次故障，严重的可能会对人身造成伤害，危及人身安全。

实用新型内容

有鉴于此，本实用新型实施例提供了一种电梯交互系统。其主要解决在电梯发生故障时，如何能让被困电梯的乘客与还未到达故障现场或在赶往故障现场途中的专业维保救援人员进行沟通，从而防止故障进一步扩大造成人身安全或设备安全的问题。

其次，本实用新型要解决的另一个技术问题在于克服现有技术中新兴的电梯音视频远程监控中设备安装、运营、维护成本较高，并且在使用过程中占用大量数据流量的问题。

根据第一方面，本实用新型实施例提供了一种电梯交互系统，包括：数显单元，设置在目标轿厢内；其中，数显单元内设置有语音识别单元，语音识别单元用于识别目标轿厢内的乘客发出的求助语音并将求助语音转换为求助文字；

电梯控制板，分别与语音识别单元以及物联网终端连接；电梯控制板用于将求助文字发送至物联网终端；

物联网终端，与救助终端连接；其中，物联网终端用于将求助文字发送至救助终端。

通过数显单元对轿厢内的语音信息进行采集在将所采集到的音频信息转换为求助文字，通过把求助文字发送给电梯控制板，电梯控制板与物联网终端连接，利用物联终端将求助文字发送给救助终端，从而能够解决当在电梯发生故障时，被困乘客能够在第一时间内与还未到达故障现场或在赶往故障现场途中的专业维保救援人员进联系，缓解被困乘客的焦虑，并通过对被困乘客进行指导和对故障电梯进行远程评估，从而防止电梯故障进一步扩大危及人身安全或设备安全的问题。

根据第一方面，在第一方面第一实施方式中，数显单元还包括：

扬声器，与电梯控制板连接；其中，电梯控制板用于将救助终端发送的应答文字转发至数显单元，数显单元将应答文字转换为音频信息，并将音频信息通过扬声器语音播放应答文字。

根据第一方面，在第一方面第二实施方式中，数显单元还包括：

蓝牙接口，用于与目标轿厢内乘客的终端进行连接。

根据第一方面，在第一方面第三实施方式中，电梯交互系统还包括：设置在轿厢内的按钮指令板；按钮指令板与电梯控制板连接，以使得目标轿厢内的乘客通过按钮指令板与救助人员进行信息交互。