[发明专利]一种坐席画面显示系统及其显示方法

说明书

本申请公开了一种坐席画面显示系统及其显示方法，系统包括：桌面服务器终端、视频源终端、第一采集模块、第二采集模块、坐席输出模块和预设有坐席虚拟墙的主控模块；所述第一采集模块，用于从所述桌面服务器终端中采集桌面信号；所述第二采集模块，用于从所述视频源终端中采集视频信号；所述主控模块，用于根据所述桌面信号，在所述坐席虚拟墙中进行对应的开窗；还用于将开窗后的信号窗口和所述视频信号发送至坐席输出卡，其中，所述坐席虚拟墙是根据坐席侧中的坐席显示器构建的；所述坐席输出卡，用于在所述信号窗口中加载所述视频信号并输出，以使得所述坐席显示器开窗显示所述视频信号，解决了现有的坐席画面显示，显示效率较低的技术问题。

技术领域

本申请涉及坐席画面显示领域，尤其涉及一种坐席画面显示系统及其显示方法。

背景技术

随着信息技术的发展，大数据、云计算平台不断深化与进步，指挥调度技术也随之蓬勃发展。指挥调度中心可以为企业提供系列化、信息化的协管服务。指挥调度中心的操作员可根据现场的实际情况进行资源的分配与调用，以及完成调度指令的下达等操作。

传统的坐席画面显示系统为简单的一人多机，对应的画面显示方法为：单屏或四分屏视频信号显示。然而，在使用上述坐席画面显示系统的画面显示方法中，发明人发现上述的显示方法显示效率较低。

发明内容

本申请提供了一种坐席画面显示系统及其显示方法，解决了现有的坐席画面显示，显示效率较低的技术问题。

有鉴于此，本申请第一方面提供了一种坐席画面显示系统，包括：桌面服务器终端、视频源终端、第一采集模块、第二采集模块、坐席输出模块和预设有坐席虚拟墙的主控模块；

所述第一采集模块，用于从所述桌面服务器终端中采集桌面信号；

所述第二采集模块，用于从所述视频源终端中采集视频信号；

所述主控模块，用于根据所述桌面信号，在所述坐席虚拟墙中进行对应的开窗；还用于将开窗后的信号窗口和所述视频信号发送至坐席输出模块，其中，所述坐席虚拟墙是根据坐席侧中的坐席显示器构建的；

所述坐席输出模块，用于在所述信号窗口中加载所述视频信号并输出，以使得所述坐席显示器开窗显示所述视频信号。

可选地，还包括：鼠标信号传输模组；

所述鼠标信号传输模组，用于将接收到的坐席侧的鼠标信号发送至所述桌面服务器终端，使得所述桌面服务器终端基于所述鼠标信号对所述桌面信号进行对应操作；或将接收到的坐席侧的鼠标信号发送至视频源终端，使得所述视频源终端基于所述鼠标信号对所述视频信号进行对应操作。

可选地，所述鼠标信号传输模组具体包括：

鼠标信号接收模块，用于接收坐席侧的鼠标信号；

鼠标信号匹配模块，用于确定所述鼠标信号的操作对象；还用于当所述操作对象为桌面服务器终端时，发送所述鼠标信号至第一发送盒；还用于当所述操作对象为视频源终端时，将所述鼠标信号发送至该视频源终端对应的第二发送盒；

第一发送模块，用于发送所述鼠标信号至对应的桌面服务器终端，使得所述桌面服务器终端基于所述鼠标信号对所述桌面信号进行对应操作；

第二发送模块，用于发送所述鼠标信号至对应的视频源终端，使得所述视频源终端基于所述鼠标信号对所述视频信号进行对应操作。

可选地，所述确定所述鼠标信号的操作对象具体包括：

获取所述鼠标信号在虚拟鼠标墙中的第一位置；

判断所述第一位置是否在所述信号窗口内，若是，则判定所述鼠标信号的操作对象为所述视频源终端，若否，则判定所述鼠标信号的操作对象为桌面服务器终端。