[发明专利]一种智能语音拨号系统在审

专利信息
申请号: 202011626581.1 申请日: 2020-12-30
公开(公告)号: CN112804393A 公开(公告)日: 2021-05-14
发明(设计)人: 方永成;王法杨 申请(专利权)人: 上海涵鼎智能科技有限公司
主分类号: H04M1/2749 分类号: H04M1/2749;G10L15/22;G10L17/02
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 201802 上海市嘉定*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 一种 智能 语音 拨号 系统
【说明书】:

发明公开了一种智能语音拨号系统,包括电话终端设备和电话交换机,其中电话终端设备包含有麦克风阵列、语音识别模块、声纹识别模块、中央处理单元和扬声器,电话交换机包含数据处理单元、业务处理单元和数据库,麦克风阵列分别通过语音识别模块、声纹识别模块和中央处理单元连接,中央处理单元通过音频功放的输出端外接扬声器,电话终端设备外接电话交换机的数据处理单元的输入端。本发明通过利用语音识别通过对自然语音处理,在模糊指令中抓取意图,实现被呼叫代码信息的提取并实现自动拨号功能;通过声纹识别识别技术实现人员定位,从而完成人员与位置对应设备的绑定,并实现定向的目标呼叫。

技术领域

本发明涉及居家或办公等区域的电话系统,特别涉及一种智能语音拨号系统。

背景技术

现在在居家或办公区域,所有的语音通话设备,在一对多的情况下,都必须要通过键盘拨号来实现点对点的目标呼叫,该应用的缺陷在于键盘拨号在有些场景下并不方便:

1.用户有的时候无法腾空双手来完成拨号动作;

2.用户有的时候无法记住被呼叫对象的呼叫代码;

3.人员是移动的,用户无法准确获知被呼叫对象附近话机的呼叫代码。

本文所指的电话系统泛指在有限区域内使用的语音通话设备,下同;设备之间的智能拨号和呼叫机制的实现。

发明内容

本发明要解决的技术问题是克服现有技术的缺陷,提供一种智能语音拨号系统,本发明通过利用语音识别通过对自然语音处理,在模糊指令中抓取意图,实现被呼叫代码信息的提取并实现自动拨号功能;通过声纹识别识别技术实现人员定位,从而完成人员与位置对应设备的绑定,并实现定向的目标呼叫。

为了解决上述技术问题,本发明提供了如下的技术方案:

本发明一种智能语音拨号系统,包括电话终端设备和电话交换机,其中电话终端设备包含有麦克风阵列、语音识别模块、声纹识别模块、中央处理单元和扬声器,所述电话交换机包含数据处理单元、业务处理单元和数据库,所述麦克风阵列分别通过语音识别模块、声纹识别模块和中央处理单元连接,所述中央处理单元通过音频功放的输出端外接扬声器,所述电话终端设备外接电话交换机的数据处理单元的输入端,所述电话交换机的数据处理单元的输出端分别连接有多个不同的电话终端设备。

作为本发明的一种优选技术方案,所述电话交换机的数据处理单元的输出端所连接的多个电话终端设备之间还相互信号连接。

与现有技术相比,本发明的有益效果如下:

本发明通过利用语音识别通过对自然语音处理,在模糊指令中抓取意图,实现被呼叫代码信息的提取并实现自动拨号功能;通过声纹识别识别技术实现人员定位,从而完成人员与位置对应设备的绑定,并实现定向的目标呼叫。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解,并且构成说明书的一部分,与本发明的实施例一起用于解释本发明,并不构成对本发明的限制。在附图中:

图1是本发明的整体结构示意图;

图中:1、麦克风阵列;2、语音识别模块;3、声纹识别模块;4、中央处理单元;5、扬声器;6、数据处理单元;7、业务处理单元;8、数据库。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明,应当理解,此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明,并不用于限定本发明。

实施例1

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