[发明专利]一种智能门店远程巡检系统

权利要求书

1.一种智能门店远程巡检系统，包括门店终端、主机厂终端、远程巡检平台和数据库，其特征在于：

所述门店终端为经销商门店配置的视频监控设备，用于实时获取经销商门店内的视频图像数据，为主机厂提供巡检的原始数据，也为经销商提供整改的参照；

所述主机厂终端用于提供给主机厂远程巡检的通道，实现主机厂实时的远程巡检操作；

所述远程巡检平台用于分配给经销商和主机厂对应的系统操作权限，使得主机厂可以根据需要进行实时的远程巡检、配置管理和远程评估操作，也为经销商提供整改后审核的通道，实现经销商和主机厂之间互通的交互效果；

所述数据库用于记录并储存远程巡检当中所产生的实时数据，并通过联网后进行数据的共享，辅助进行远程巡检。

2.根据权利要求1所述的一种智能门店远程巡检系统，其特征在于：所述经销商门店配置的视频监控设备为门店室内、室外的高清摄像头和人脸识别摄像头，用来实现物体和人员数据的独立监控和采集效果。

3.根据权利要求1所述的一种智能门店远程巡检系统，其特征在于：所述远程巡检平台包括用户登录模块；

所述用户登录模块由信息录入单元、权限分配单元和调度查阅单元组成，其中，信息录入单元用于对经销商用户和主机厂用户进行身份信息的识别，区分不同的用户身份，权限分配单元用于分配给经销商用户和主机厂用户在系统内不同的操作权限，实现不同用户相匹配的操作效果，调度查阅单元用于提供给经销商用户和主机厂用户对应的调度和查阅通道，实现帮助不同用户操作。

4.根据权利要求1所述的一种智能门店远程巡检系统，其特征在于：所述远程巡检平台还包括远程巡检模块；

所述远程巡检模块由数据采集单元、异常标记单元、报告汇总单元和审核确认单元，其中，数据采集单元使得主机厂用户可以通过视频画面对门店内的情况进行查看，异常标记单元用于对视频画面中的异常问题点进行截图和标记，报告汇总单元用于将发现的异常问题进行汇总后，形成整改报告发送给经销商用户，审核确认单元可以提供给经销商用户对应整改后的二次审核通道。

5.根据权利要求1所述的一种智能门店远程巡检系统，其特征在于：所述远程巡检平台还包括配置管理模块；

所述配置管理模块由设备管理单元、人员管理单元、展厅管理单元和室外管理单元组成，其中，设备管理单元用于对门店内硬件设备的摆放位置和工作参数进行配置管理，人员管理单元用于对门店内销售人员的穿衣规范和接客待人进行配置管理，展厅管理单元用于对展厅整洁度和光照强度进行配置管理，室外管理单元用于对室外停车场、维修车间和仓库进行配置管理。

6.根据权利要求1所述的一种智能门店远程巡检系统，其特征在于：所述远程巡检平台还包括远程评估模块；

所述远程评估模块由整改追踪单元、统计汇总单元、远程评估单元和季度检核单元组成，其中，整改追踪单元用于对经销商针对巡检异常问题点进行整改后情况的定位追踪，查看整改的情况是否合格，统计汇总单元用于对经销商当月内出现的异常问题点和整改情况进行统计，远程评估单元用于根据经销商的整改情况进行远程评估，给出经销商门店的评分，季度检核单元用于对当下季度内经销商的综合评估情况进行检核，判定经销商的季度内的最终情况。

7.根据权利要求1所述的一种智能门店远程巡检系统，其特征在于：所述数据库包括数据储存模块和联网共享模块；

所述数据储存模块用于对远程巡检当中产生的所有相关数据进行记录，并分类储存到储存器内；

所述联网共享模块用于实现主机厂与经销商、经销商和经销商之间的数据互通共享，完善远程巡检的制度。

8.根据权利要求1所述的一种智能门店远程巡检系统，其特征在于：所述经销商终端的整改设备和主机厂终端的审核设备可采用PC和手机，实现经销商终端获取整改数据并上传整改数据，以及实现主机厂获取视频图像问题数据并审核整改数据。