[发明专利]语音交互方法、服务器、语音交互系统和存储介质

说明书

本发明公开了一种语音交互方法、服务器、语音交互系统和存储介质。语音交互方法用于服务器。服务器用于与客户端通信。客户端具有交互界面。语音交互方法包括：取语音指令，语音指令包括客户端的版本信息和目标元素；根据版本信息确定对应的知识图谱；根据知识图谱对语音指令进行语义理解，确定目标语义表示信息，目标语义表示信息用于控制交互界面跳转至目标页面，目标页面显示有目标元素。上述语音交互方法、服务器、语音交互系统和存储介质，根据语音指令查询到目标语义表示信息，进而可控制交互界面直接跳转至对应的页面并对目标元素进行显示，整个过程不需要进行手动操作，实现了完全语音交互的功能。

技术领域

本发明涉及智能语音识别技术领域，特别涉及一种语音交互方法、服务器、语音交互系统和存储介质。

背景技术

在相关技术中，当用户想要操作某个页面或者某个元素的时候，GUI触屏交互需要从主页面入口进入，一步步点击链接才能触达该页面或者该元素。而通过智能语音系统能够便于快速实现语音操作和控制。如何利用智能语音系统快速实现语音操作和控制成为亟需解决的技术问题。

发明内容

本发明的实施方式提供一种语音交互方法、服务器、语音交互系统和存储介质。

本发明实施方式的语音交互方法用于服务器。所述服务器用于与客户端通信，所述客户端具有交互界面，所述语音交互方法包括：获取语音指令，所述语音指令包括所述客户端的版本信息和目标元素；根据所述版本信息确定对应的知识图谱；根据所述知识图谱对所述语音指令进行语义理解，确定目标语义表示信息，所述目标语义表示信息用于控制所述交互界面跳转至目标页面，所述目标页面显示有所述目标元素。

上述语音交互方法，根据语音指令查询到目标语义表示信息，进而可控制交互界面直接跳转至对应的页面并对目标元素进行显示，整个过程不需要进行手动操作，实现了完全语音交互的功能。

在某些实施方式中，根据所述知识图谱对所述语音指令进行语义理解，确定目标语义表示信息，包括：根据所述知识图谱对所述语音指令进行语义理解，生成语义表示信息；在所述语义表示信息的数量为多个的情况下，确定所述语音指令存在歧义；所述客户端用于控制所述交互界面显示对应所有所述语义表示信息的查询结果，对所述查询结果进行语音播报，获取语音指认指令；根据获取到的所述语音指认指令，确定所述目标语义表示信息。

在某些实施方式中，根据所述知识图谱对所述语音指令进行语义理解，生成语义表示信息，包括：对所述语音指令进行意图分类，生成查询意图；在所述查询意图为一语直达的情况下，识别对应所述语音指令的实体；根据所述实体和所述知识图谱确定对应的实体信息；根据所述实体信息和所述知识图谱生成所述语义表示信息，所述语义表示信息包括对应所述语音指令的查询意图、元素、页面、应用和对应所述元素的锚点。

在某些实施方式中，在所述语义表示信息的数量为多个的情况下，确定所述语音指令存在歧义，包括：在根据所述知识图谱查找到的所述元素、所述页面、所述应用中至少一个的数量为多个的情况下，确定所述语义表示信息的数量是多个，其中，每个所述语义表示信息包括有至少一个对应的所述歧义信息。

在某些实施方式中，所述语音交互方法包括：提取所述多个语义表示信息中的歧义信息，生成对应数量的多个歧义文本信息；将所述多个歧义文本信息以预设方式进行排序，生成所述查询结果。

在某些实施方式中，所述客户端用于：在根据所述目标语义表示信息确定页面跳转指令的情况下，根据所述页面跳转指令在预设的页面路由表中进行查找，以确定对应所述目标页面的应用和所述目标元素的锚点；根据所述目标元素的锚点，对所述目标元素进行定位，以控制所述交互界面跳转至所述目标页面，并对所述目标页面中的所述目标元素进行高亮显示。

在某些实施方式中，所述语音交互方法包括：确定应用的页面，生成对应所述页面的元素信息；根据所述元素信息生成元素结构表；根据所述元素结构表，建立所述知识图谱。