[发明专利]运输服务质量信息分析处理方法和装置

权利要求书

1.一种运输服务质量信息分析处理方法，其特征在于，所述分析处理方法包括：

获取产品的承运信息，根据所述承运信息得到对应的运输服务订单ID；

根据所述运输服务订单ID查找所对应的运输管理数据；

根据所述运输管理数据得到运输服务质量评价数据；

其中，所述承运信息包括：承运商ID、车辆信息和驾驶员信息；所述运输管理数据包括：承运车辆安全检查评分数据、运输时效评分数据以及产品检测评分数据。

2.根据上述权利要求1所述运输服务质量信息分析处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据第一承运商的承运商ID确定所述第一承运商对应的所有运输服务订单ID；

根据所有所述运输服务订单ID确定所述第一承运商对应的运输管理数据，包括：所述第一承运商所承运的所有产品的产品检测评分数据、与所述第一承运商对应的所有车辆的承运车辆安全检查评分数据，以及与所述第一承运商对应的所有驾驶员的运输时效评分数据；

综合所述第一承运商对应的运输管理数据，生成第一承运商的运输服务质量评价数据。

3.根据上述权利要求2所述运输服务质量信息分析处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

对各个承运商的运输服务质量评价数据按照质量从高至低进行排序，根据排序在前的预设数量个承运商ID生成承运商推荐信息列表。

4.根据上述权利要求1所述运输服务质量信息分析处理方法，其特征在于，所述承运车辆安全检查评分数据的生成方法，包括：

获取运输服务订单ID对应的承运车辆安全检查评分数据项信息；

根据所述承运车辆安全检查评分数据项信息和设定的评分数据项参考信息，生成所述运输服务订单ID对应的所述承运车辆安全检查评分数据。

5.根据上述权利要求1所述运输服务质量信息分析处理方法，其特征在于，所述运输时效评分数据的生成方法，包括：

获取所述运输服务订单ID所对应的承运产品类型、运输过程起始时间、运输过程完成时间、起始地以及目的地；

根据所述运输过程起始时间和运输过程完成时间计算第一运输时长；

根据所述起始地和目的地查询具有相同行程和相同承运产品类型的运输服务的运输时长统计数据；

根据所述第一运输时长和运输时长统计数据，确定所述运输时效评分数据。

6.根据上述权利要求1所述运输服务质量信息分析处理方法，其特征在于，所述产品检测评分数据的生成方法，包括：

获取运输服务订单ID对应的产品检测数据项信息；

根据所述产品检测数据项信息和预先设定的产品检测参考信息，生成所述运输服务订单ID对应的产品检测评分数据。

7.一种运输服务质量信息分析处理装置，其特征在于，所述装置包括：

处理模块，用于获取产品的承运信息，根据所述承运信息得到对应的运输服务订单ID；

根据所述运输服务订单ID查找所对应的运输管理数据；

根据所述运输管理数据得到运输服务质量评价数据；

其中，所述承运信息包括：承运商ID、车辆信息和驾驶员信息；所述运输管理数据包括：承运车辆安全检查评分数据、运输时效评分数据以及产品检测评分数据。

8.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器、处理器和收发器；

所述处理器用于与所述存储器耦合，读取并执行所述存储器中的指令，以实现权利要求1-6任一项所述的方法步骤；

所述收发器与所述处理器耦合，由所述处理器控制所述收发器进行消息收发。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机指令，当所述计算机指令被计算机执行时，所述计算机执行权利要求1-6任一项所述的方法。