[发明专利]基层网格管理方法、装置和系统

权利要求书

1.一种基层网格管理方法，其特征在于，包括：

获取基层治理平台输入的组织机构信息和集合任务信息；

根据所述集合任务信息和网格终端发送的网格员登录信息，对所述网格终端进行任务绑定，确定所述网格终端对应的目标任务信息；

对所述组织机构信息、所述网格员登录信息和所述目标任务信息进行关联，生成所述网格终端对应的任务标识码，以使网格员向居民群众推广所述任务标识码，居民群众通过居民终端扫描所述任务标识码，访问所述目标任务信息对应的反馈页面；

将所述居民终端发送的任务反馈信息发送给网格终端，以使所述网格员对所述任务反馈信息进行审核，确认所述任务反馈信息是否符合预设要求；

根据所述网格终端发送的所述任务反馈信息对应的审核信息，对所述任务反馈信息进行处理，确定所述居民终端对应的任务上报信息；

将所述任务上报信息上报到所述基层治理平台，以使所述基层治理平台对应的基层工作人员查看所述任务上报信息。

2.根据权利要求1所述的基层网格管理方法，其特征在于，还包括：

对每个任务标识码对应的所有任务上报信息进行计数，确定每个任务标识码对应的任务完成量；

根据每个所述网格员的网格员登录信息，确定每个所述网格员对应的所有任务标识码；

根据每个所述任务标识码的任务完成量，统计每个所述网格员的任务总量作为所述网格员的工作量；

将每个所述网格员的工作量传输到所述基层治理平台。

3.根据权利要求1所述的基层网格管理方法，其特征在于，所述根据所述集合任务信息和网格终端发送的网格员登录信息，对所述网格终端进行任务绑定，确定所述网格终端对应的目标任务信息，包括：

根据所述网格员登录信息和预先存储的网格员激活信息，判断所述网格员登录信息是否表示已激活；

若所述网格员登录信息表示已激活，获取所述网格终端发送的所述网格员从所述集合任务信息中选取的初始任务信息；

判断所述初始任务信息是否为指派任务；

若所述初始任务信息不是指派任务，则将所述初始任务信息作为所述网格终端对应的目标任务信息；

若所述初始任务信息是指派任务，则判断所述初始任务信息携带的指派标识是否与所述网格员登录信息相匹配；

若所述指派标识与所述网格员登录信息相匹配，则将所述初始任务信息作为所述网格终端对应的目标任务信息；

若所述指派标识与所述网格员登录信息不匹配，则向所述网格终端发送表示无权绑定的第一提示信息，以使所述网格终端输出所述第一提示信息。

4.根据权利要求3所述的基层网格管理方法，其特征在于，还包括：

若所述网格员登录信息表示未激活，则向所述网格终端发送表示未进行身份激活的第二提示信息，以使所述网络终端输出所述第二提示信息，提示网格员进行身份激活。

5.根据权利要求1所述的基层网格管理方法，其特征在于，所述根据所述网格终端发送的所述任务反馈信息对应的审核信息，对所述任务反馈信息进行处理，确定所述居民终端对应的任务上报信息，包括：

判断所述网格终端发送的所述任务反馈信息对应的审核信息是否表示审核通过；

若所述审核信息表示审核通过，则将所述任务反馈信息作为所述居民终端对应的任务上报信息；

若所述审核信息表示审核未通过，则生成修改通知，并将所述修改通知和所述审核信息发送给所述居民终端，以使所述居民群众通过所述居民终端对所述任务反馈信息进行修改，生成反馈更新信息，以供所述网格员审核，直至所述网格终端发送的所述反馈更新信息对应的审核信息表示审核通过；

将所述审核信息表示审核通过的所述反馈更新信息作为所述居民终端对应的任务上报信息。

6.根据权利要求5所述的基层网格管理方法，其特征在于，还包括：

将所述反馈更新信息、所述任务上报信息和所述审核信息集合，生成追溯备案信息；

将所述追溯备案信息与所述任务标识码相关联，以便通过所述任务标识码对所述网格员与所述居民群众的互动进行追溯。