[发明专利]容灾数据处理方法、装置、终端和计算机可读存储介质

说明书

本申请公开了一种容灾数据处理方法、装置、终端和计算机可读存储介质，该方法包括：在终端认证失败或请求电子节目指南服务失败时，新建频道列表页面；获取预先存储的频道数据，将频道数据加载至频道列表页面中；接收用户发送的频道信息，在频道列表页面中获取与频道信息对应的频道号的地址，基于频道号的地址向内容分发平台发送频道请求；接收内容分发平台发送的视频流，对视频流进行播放。解决了由于业务管理平台故障导致机顶盒无法认证，或业务认证正常但EPG服务系统故障导致用户无法观看电视的技术问题，通过在发生故障后新建频道列表页面并加载频道数据，基于该频道列表页面获取对应的视频流，保证在发生故障后用户能正常观看电视节目。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种容灾数据处理方法、装置、终端和计算机可读存储介质。

背景技术

随着网络和多媒体技术的发展，IPTV(internet protocol television，网络电视)已经走进千家万户，为用户提供直播、点播、回看、时移等视频服务。随着IPTV终端设备越来越多，IPTV业务运营平台(包括业务管理平台、EPG(electronic program guide，电子节目指南)服务平台、TS内容分发系统、ISMA内容分发系统、增值服务平台等)的压力也随之变大。除了火灾、水灾等物理灾害可能对平台服务器造成的故障外，系统自身因高峰期接入设备数量过多超出负荷而导致平台瘫痪也很常见，从而导致用户无法正常观看电视节目。在IPTV运营平台出现故障(比如管理平台的认证接口，EPG服务系统接口)后，平台会收到大量用户所报故障，如何保证在业务管理平台故障导致机顶盒无法认证，或业务认证正常但EPG服务系统故障后，用户仍然可以正常观看电视成为急需解决的问题。

发明内容

本申请实施例通过提供一种容灾数据处理方法、装置、终端和计算机可读存储介质，旨在解决由于业务管理平台故障导致机顶盒无法认证，或业务认证正常但EPG服务系统故障导致用户无法观看电视的问题。

为实现上述目的，本申请一方面提供一种容灾数据处理方法，所述容灾数据处理方法包括以下步骤：

在终端认证失败或请求电子节目指南服务失败时，新建频道列表页面；

获取预先存储的频道数据，将所述频道数据加载至所述频道列表页面中；

接收用户发送的频道信息，在所述频道列表页面中获取与所述频道信息对应的频道号的地址，基于所述频道号的地址向内容分发平台发送频道请求；

接收所述内容分发平台发送的视频流，对所述视频流进行播放。

可选地，所述在终端认证失败或请求电子节目指南服务失败时，新建频道列表页面的步骤之前，还包括：

向业务管理平台发送第一认证请求；

接收第一认证通过后所述业务管理平台发送的所述电子节目指南服务平台的地址；

向所述电子节目指南服务平台发送第二认证请求；

接收第二认证通过后所述电子节目指南服务平台发送的第一频道列表页面和点播节目页面。

可选地，所述接收第二认证通过后所述电子节目指南服务平台发送的第一频道列表页面和点播节目页面的步骤之后，还包括：

接收所述第二认证通过后所述电子节目指南服务平台发送的频道列表地址；

基于频道号对所述频道列表地址进行存储。

可选地，所述在所述频道列表页面中获取与所述频道信息对应的频道号的地址的步骤包括：

获取所述频道列表页面中的每个频道对应的频道号以及所述频道号的地址；

基于所述频道号获取与所述频道信息匹配的所述频道号的地址。