[发明专利]自动处理重复支付的系统及方法

说明书

本发明涉及支付领域，具体涉及自动处理重复支付的系统及方法，实现了及时自动处理重复支付，并且提高了识别重复支付的正确率，避免了人工干预。技术方案包括服务端与监控中心；服务端在发起支付请求之前，对用户信息进行校验，校验通过之后，根据接收的订单要素生成自定义Token，然后将定义Token保存在监控中心，同时将自定义Token返回给支付请求并与支付请求绑定；监控中心在接收到支付请求时，对支付请求进行拦截，然后对支付请求进行数据解析，提取Token信息，并将提取的Token信息与监控中心存储的Token信息进行比对，若两者Token一致，则标记此次支付请求为重复支付请求；出现重复支付请求之后，监控中心进行冲正处理。本发明适用于自动处理重复支付。

技术领域

本发明涉及支付领域，具体涉及一种自动处理重复支付的系统及方法。

背景技术

随着科技的进步和发展，用户通过网络交易已经变成一种普遍的方式，使用网络支付交易时通常都是在线支付。因此支付业务的逐渐增多，支付请求逐渐增大，为了满足日益增长的业务需求，大量的支付通道逐渐接入了支付系统。由于网络延迟、和在线支付是基于网络及非面对面的特性，在电子支付的过程中，客户可以在支付页面选择多种支付方式，由于支付渠道商支付结果是异步返回的，没有及时收到支付结果，支付结果的返回存在延迟，因此，在线支付的过程中若出现系统异常等，可能会造成同一订单用户重复支付的问题。

目前，一般的做法是在重复支付之前，将该笔订单的状态标记为处理中，同时查询上一次支付的结果。但此方案的问题诸多，一是不能够及时响应，中间可能有网络异常等原因，造成延迟处理用户的支付请求，导致用户体验不佳；二是无法避免更多的重复支付问题。三是识别重复支付的正确率不够高，有时会出现识别错误的问题。

一旦发生重复支付的问题，通常采用事后处理的方式，需要后台运营人员的介入与复核，在确认无误后进行人工退款，造成用户体验不佳。该专利申请针对的是重复支付问题的预防，以及发生重复支付的后续处理问题。作为统一支付系统的一部分，需要提供一个稳定、可靠的系统，减少出错后人工的干预，避免因重复交易导致的资金损失、用户投诉等问题，保障统一支付系统的稳定运行。

发明内容

本发明的目的是提供一种自动处理重复支付的系统及方法，实现了及时自动处理重复支付，并且提高了识别重复支付的正确率，避免了人工干预，保障了系统可靠稳定的运行。

本发明采取如下技术方案实现上述目的，自动处理重复支付的系统，包括服务端与监控中心；

所述服务端用于在发起支付请求之前，对用户信息进行校验，校验通过之后，根据接收的订单要素生成自定义Token，然后将定义Token保存在监控中心，同时将自定义Token返回给支付请求并与支付请求绑定；

所述监控中心用于在接收到支付请求时，对支付请求进行拦截，然后对支付请求进行数据解析，提取Token信息，并将提取的Token信息与监控中心存储的Token信息进行比对，若两者Token一致，则标记此次支付请求为重复支付请求；

出现重复支付请求之后，监控中心对此重复支付请求的时间与设定的支付阈值时间进行对比，若在支付阈值时间内，则自动发起冲正操作；若超出阈值时间，则将支付款项自动退回到支付账户余额。

自动处理重复支付的方法，应用于上述自动处理重复支付的系统，包括：

步骤(1)、在发起支付请求之前，对用户信息进行校验；

步骤(2)、校验通过之后，根据接收的订单要素生成自定义Token，然后将自定义Token保存在监控中心，同时将自定义Token返回给支付请求并与支付请求绑定；

步骤(3)、外部客户端发送支付请求，监控中心接收到支付请求时，对支付请求进行拦截；

步骤(4)、拦截之后对支付请求进行数据解析，提取Token信息；