[发明专利]快递派送确认登记方法、装置及设备

权利要求书

1.一种快递派送确认登记方法，其特征在于，包括：

判断待派件的派件日期是否为预设特定日期；

若派件日期为所述预设特定日期，则按照预设基准，对所述待派件的联系人进行派送确认，获取确认结果；

若所述确认结果，为不方便接收，则记录所述待派件为问题件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照预设基准，对所述待派件的联系人进行派送确认，包括：

获取所述待派件的收货地址区域，按照所述收货地址区域对所述待派件的联系人进行派送确认；或，

获取所述待派件的收货地址的暂存处，按照所述暂存处对所述待派件的联系人进行派送确认。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设特定日期，包括：国家法定节假日。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：获取所述待派件的联系方式；

所述对所述待派件的联系人进行派送确认，包括：

根据所述联系方式，联系所述联系人，确定所述联系人在所述派件日期是否方便接收派件。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述联系所述联系人，包括：基于预设电话内容，智能打电话给所述联系人；

所述获取确认结果，包括：

接收所述联系人的回复内容；

基于语音识别技术，识别所述回复内容，在所述回复内容包含预设确认词组时，确认所述确认结果。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：存储所述回复内容；

在所述获取确认结果，之后，还包括：

接收听取指令，根据所述听取指令，播放存储的所述回复内容。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

接收设定请求；

根据所述设定请求，设置所述预设电话内容。

8.一种快递派送确认登记装置，其特征在于，包括：判断模块、联系确认模块和记录模块；

所述判断模块，用于判断待派件的派件日期是否为预设特定日期；

所述联系确认模块，用于在派件日期为所述预设特定日期时，按照预设基准，对所述待派件的联系人进行派送确认，获取确认结果；

所述记录模块，用于在所述确认结果，为不方便接收时，记录所述待派件为问题件。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述联系确认模块，用于获取所述待派件的收货地址区域，按照所述收货地址区域对所述待派件的联系人进行派送确认；或，获取所述待派件的收货地址的暂存处，按照所述暂存处对所述待派件的联系人进行派送确认。

10.一种快递派送确认登记设备，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器相连接的存储器；

所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序至少用于执行权利要求1～7任一项所述的快递派送确认登记方法；

所述处理器用于调用并执行所述存储器中的所述计算机程序。