[发明专利]一种告警处理方法及装置、设备、存储介质在审

专利信息
申请号: 202011430102.9 申请日: 2020-12-07
公开(公告)号: CN112650642A 公开(公告)日: 2021-04-13
发明(设计)人: 龚治文;饶俊明;卢道和;郑晓腾;龚洵峰;刘生庆;吴立 申请(专利权)人: 深圳前海微众银行股份有限公司
主分类号: G06F11/30 分类号: G06F11/30;G06F11/32
代理公司: 北京派特恩知识产权代理有限公司 11270 代理人: 刘晖铭;张颖玲
地址: 518027 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 告警 处理 方法 装置 设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种告警处理方法,其特征在于,所述方法包括:

获取至少一个文件系统集群中每一集群的告警信息;

确定每一告警信息的告警类型和集群标识;

根据每一所述告警信息的告警类型匹配对应的自愈指令;

根据每一所述告警信息的集群标识和告警类型,确定所述告警信息对应的激活因子的状态;

根据所述激活因子的状态,执行所述自愈指令,以实现对所述告警信息的处理。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述激活因子的状态,执行所述自愈指令,包括:

在所述激活因子的状态为不存在所述激活因子的情况下,根据所述集群标识和告警类型创建对应的激活因子,其中,所述激活因子包括自愈因子状态字段;其中,所述自愈因子状态字段为激活因子中用于表示自愈指令是否可用的字段;

在所述自愈因子状态字段为可用的情况下,执行所述自愈指令,得到执行结果,以实现对所述告警信息的处理。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

在所述执行结果为自愈成功的情况下,将所述执行结果对应的激活因子放入等待队列中;

等待所述自愈指令执行N个周期后,得到所述N个周期内的执行结果;

在所述每一周期内的执行结果为自愈成功的情况下,确定所述告警处理成功。

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

在所述执行结果为自愈失败的情况下,将所述自愈因子的状态字段设置为不可用状态,并向人工告警处理平台上报所述告警信息;所述不可用状态用于指示向所述人工告警处理平台上报相同告警类型的告警信息。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述激活因子包括自愈因子状态字段和更新时间字段;所述自愈因子状态字段为激活因子中用于表示自愈指令是否可用的字段;

所述根据所述激活因子的状态,执行所述自愈指令,包括:

在所述激活因子的状态为存在所述激活因子,且所述自愈因子状态字段为可用的情况下,根据所述激活因子的更新时间字段,确定所述激活因子是否在生命周期内,所述生命周期为执行自愈指令的时间和采集告警信息的周期之和;

在所述激活因子处于生命周期内的情况下,静默所述告警信息;

在所述激活因子未处于生命周期内的情况下,执行所述自愈指令,得到执行结果,以实现对所述告警信息的处理。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述在所述激活因子未处于生命周期内的情况下,执行所述自愈指令,得到执行结果,以实现对所述告警信息的处理,包括:

根据每一所述告警信息中的集群标识,获取对应集群的状态拓扑树;

根据每一所述告警信息中的异常节点的编号和对应集群的状态拓扑树,查找所述异常节点发生告警的存储介质;

对所述存储介质进行评估,得到评估结果;

在所述激活因子未处于生命周期内的情况下,根据所述评估结果,执行所述自愈指令,得到执行结果,以实现对所述告警信息的处理。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据所述评估结果,执行所述自愈指令,得到执行结果,以实现对所述告警信息的处理,包括:

在所述评估结果为所述存储介质已经损坏的情况下,将所述异常节点中的数据迁移到所述集群中的正常节点上;

将所述异常节点从集群中移除并屏蔽所述告警,以实现对所述告警信息的处理。

8.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据所述评估结果,执行所述自愈指令,得到执行结果,以实现对所述告警信息的处理,还包括:

在所述评估结果为所述存储介质的时钟需要校正的情况下,对所述时钟进行校正,以实现对所述告警信息的处理;

在所述评估结果为所述存储介质使用率超过设定的使用上限值,且所述存储介质时钟正常的情况下,对所述异常节点进行重启,以实现对所述告警信息的处理。

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