[发明专利]智能机器人的质量改善方法及系统

说明书

本申请实施例提供一种智能机器人的质量改善方法及系统，所述方法包括如下步骤：智能机器人采集原始语音数据；智能机器人将该原始语音数据输入到第一神经网络模型进行语音识别得到第一文本信息；同时将原始语音数据输入到第二神经网络模型进行语音识别得到第二文本信息；智能机器人将第一文本信息按标点符号分成n段，将第二文本信息按标点符号分成n段，将第一文本信息与第二文本信息的n段按顺序比对，若第i段比对一致，确定第i段为最终输出结果，若第x段比对不一致，则将第一文本信息的第x段与第二文本信息的第x段进行对其校正后得到第x’段，将第x’段确定为最终输出结果。本申请提供的技术方案具有成本低的优点。

技术领域

本申请涉及机器人技术领域，尤其涉及一种智能机器人的质量改善方法及系统。

背景技术

智能机器人之所以叫智能机器人，这是因为它有相当发达的“大脑”。在脑中起作用的是中央处理器，这种计算机跟操作它的人有直接的联系。最主要的是，这样的计算机可以进行按目的安排的动作。正因为这样，我们才说这种机器人才是真正的机器人，尽管它们的外表可能有所不同。

语音识别是现有的智能机器人的一种重要的功能，语音识别的准确率直接影响了智能机器人的服务质量，现有的语音识别的准确率不高，影响了智能机器人的服务质量。

发明内容

本申请实施例公开了一种智能机器人的质量改善方法，能够提高语音识别的准确率，进而提高智能机器人的服务质量。

本申请实施例第一方面提供一种智能机器人的质量改善方法，所述方法应用于智能机器人，其中，所述方法包括如下步骤：

智能机器人采集原始语音数据；

智能机器人将该原始语音数据输入到第一神经网络模型进行语音识别得到第一文本信息；同时将原始语音数据输入到第二神经网络模型进行语音识别得到第二文本信息；

智能机器人将第一文本信息按标点符号分成n段，将第二文本信息按标点符号分成n段，将第一文本信息与第二文本信息的n段按顺序比对，若第i段比对一致，确定第i段为最终输出结果，若第x段比对不一致，则将第一文本信息的第x段与第二文本信息的第x段进行对其校正后得到第x’段，将第x’段确定为最终输出结果；

上述1≤i≤n；1≤x≤n；n为大于等于3的整数。

本申请实施例第二方面提供一种智能机器人的质量改善系统，其特征在于，所述系统包括：

采集单元，用于采集原始语音数据；

处理单元，用于将该原始语音数据输入到第一神经网络模型进行语音识别得到第一文本信息；同时将原始语音数据输入到第二神经网络模型进行语音识别得到第二文本信息；将第一文本信息按标点符号分成n段，将第二文本信息按标点符号分成n段，将第一文本信息与第二文本信息的n段按顺序比对，若第i段比对一致，确定第i段为最终输出结果，若第x段比对不一致，则将第一文本信息的第x段与第二文本信息的第x段进行对其校正后得到第x’段，将第x’段确定为最终输出结果；

上述1≤i≤n；1≤x≤n；n为大于等于3的整数。

本申请实施例第三方面提供一种智能机器人，包括处理器、存储器、通信接口，以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行第一方面所述的方法中的步骤的指令。

本申请实施例第四方面公开了一种计算机可读存储介质，存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行第一方面所述的方法。

本申请实施例第五方面公开了一种计算机程序产品，其中，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面中所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。