[发明专利]直播交互方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明涉及人工智能领域，公开了一种直播交互方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：当检测到当前直播商品的目标直播界面开启时，向用户发送拼团提示信息；获取用户的拼团反馈信息，判断用户是否参加拼团；若参加，则生成对应的当前直播商品的购买界面；当用户在购买界面完成支付时，将用户添加至当前直播商品的拼单队列中；当到达成团期限时，判断拼单队列是否满足预设数量；若满足，将用户添加至当前直播商品的待发货队列中；若不满足，则向用户退款。本方法通过获取拼团用户的用户信息，对不同拼团用户生成对应的购买界面，实现阶梯价格，避免流量浪费，提高商品转化率，此外，本发明还涉及区块链技术，用户的用户画像可存储于区块链中。

技术领域

本发明涉及人工智能领域，尤其涉及一种直播交互方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

在线视频直播是指利用互联网网络资源进行的现场视频直播服务，通过现场的视频拍摄同步发布到网络上，用户可以同一时间在网络上看到实时的现场情况。随着移动终端的快速发展，特别是手机移动终端的快速发展，直播行业越来越受欢迎，很多用户喜欢通过移动终端设备来观看直播。随着直播行业的兴起，电商平台在手机端和Web端均已增加了互动直播购物的方式。现有的视频直播中采取直播与电商结合的方式，主播将想要展示给观众购买的商品对应图片链接展示于自己的直播间；观众在观看直播的同时，如果需要购买展示的商品，只需要点击展示于直播间的商品对应图片链接，会跳转至商品对应的电商的购物网址，便于观众进行购买。然而在带货直播中，主播吆喝介绍产品来进行推销，或开展“抢购”类活动，来达到促成交易的目的。这种依靠主播人气宣传或促销买卖的方式转化率较低。

发明内容

本发明的主要目的在于解决现有的直播购物方式商品转换率低的技术问题。所述直播交互方法包括：

当检测到当前直播商品的目标直播界面开启时，向参加直播的用户发送拼团提示信息和所述当前直播商品的商品信息；

获取所述用户的拼团反馈信息，根据所述拼团反馈信息判断所述用户是否参加拼团；

若所述用户参加拼团，则获取所述用户的用户信息，并根据所述用户信息和所述商品信息生成对应的所述当前直播商品的购买界面；

当所述用户在当前直播商品的购买界面完成支付时，向所述用户发送支付成功信息，并将所述用户添加至所述当前直播商品的拼单队列中；

当到达预设的所述当前直播商品的成团期限时，判断所述拼单队列是否满足预设数量；

若满足，则向所述用户发送预设的拼团成功信息，并将所述用户添加至所述当前直播商品的待发货队列中；

若不满足，则向所述用户发送预设的拼团失败信息，并向所述用户退款。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，所述获取所述用户的用户信息，并根据所述用户信息生成对应的所述当前直播商品的购买界面包括：

获取所述用户的用户画像、所述用户在所述当前直播商品在所述目标直播界面进行直播阶段的行为数据和所有当前直播商品的商品信息；

将所述用户画像输入至预设的各所述当前直播商品对应的优惠券预测模型，计算所述用户使用所述当前直播商品对应的优惠券的概率；

根据所述概率以及所述优惠券对应类型的成本，计算出所述优惠券的回报值；

将所述行为数据输入预置的意向度模型，得到所述用户对所述当前直播商品的购买意向度；

根据所述购买意向度和所述回报值，计算所述用户购买当前直播商品的转化率；

根据所述转化率和当前直播商品的商品信息，为所述用户生成对应购买界面，其中，所述购买界面包括所述当前直播商品的成团期限和对应的优惠券。