[发明专利]商品的导购方法、装置、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202011347557.4 申请日: 2020-11-26
公开(公告)号: CN112418994A 公开(公告)日: 2021-02-26
发明(设计)人: 程旭;侯俊光;黎清顾 申请(专利权)人: 珠海格力电器股份有限公司;珠海联云科技有限公司
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06
代理公司: 北京聿宏知识产权代理有限公司 11372 代理人: 吴大建;陈敏
地址: 519000*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 商品 导购 方法 装置 电子设备 存储 介质
【说明书】:

本申请提供的一种导购方法、装置、电子设备及存储介质,其中,所述商品的导购方法包括:获取客户的人脸图像信息及位置信息;基于所述人脸图像信息确定目标人物画像;根据所述目标人物画像确定第一目标商品信息,并根据所述位置信息确定目标显示设备;发送所述第一目标商品信息至所述目标显示设备,以使所述目标显示设备显示所述第一目标商品信息。

技术领域

本申请涉及商品导购技术领域,特别地涉及一种商品的导购方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

传统的线下门店都是通过“物”的静态陈列来体现出来,缺少交互及数据统计,当客户到店时,通常是通过导购观察客户是否到过店,根据导购的记忆来为客户进行导购,而且不同时间点可能存在不同的导购服务同一个客户的情况,客户信息比较分散,无法做分析使用,且无法捕捉到客户的行为数据,对于客户的需求不能及时了解,导致不能精准地为客户推荐商品,使得成交率较低,客户体验不佳,另外,传统纸质价格标签,存在更换不及时、陈列凌乱不美观,店员容易错写价格等问题。

发明内容

针对上述问题,本申请提供一种商品的导购方法、装置、电子设备及存储介质。

本申请提供了一种导购方法,包括:

获取客户的人脸图像信息及位置信息;

基于所述人脸图像信息确定目标人物画像;

根据所述目标人物画像确定第一目标商品信息,并根据所述位置信息确定目标显示设备;

发送所述第一目标商品信息至所述目标显示设备,以使所述目标显示设备显示所述第一目标商品信息。

在一些实施例中,所述方法还包括:

基于所述目标人物画像,确定目标导购;

发送提醒信息给所述目标导购,其中,所述提醒信息中包括所述位置信息,以使所述目标导购到所述位置信息对应的位置为所述客户进行导购。

在一些实施例中,所述方法还包括:

获取第一配置信息,所述第一配置信息用户配置第二目标商品的目标价格;

发送所述第一配置信息至第二显示设备,以使所述第二显示设备基于所述第一配置信息显示所述第二目标商品的目标价格,其中,所述第二显示设备与所述第二目标商品之间的距离小于距离阈值。

在一些实施例中,所述方法还包括:

获取第二配置信息,所述第二配置信息用于配置第一显示设备的显示信息;

发送所述第二配置信息至所述第一显示设备,以使所述第一显示设备基于所述第二配置信息显示所述显示信息对应的内容。

在一些实施例中,所述基于所述人脸图像信息确定目标人物画像包括:

获取预先存储的人物画像集,其中,所述人物画像集中各个人物画像与人脸图像信息存在对应关系;

基于所述人脸图像信息和所述人物画像集,确定所述目标人物画像。

在一些实施例中,所述方法还包括:

获取客户群体的人物画像;

建立所述客户群体的各个客户的人物画像与对应的人脸图像信息的对应关系;

基于所述对应关系确定人物画像集;

将所述人物画像集进行存储。

在一些实施例中,所述方法还包括:

基于所述人物画像集确定各个商品的关注度排序;

显示所述关注度排序。

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