[发明专利]一种业务管理方法及装置

说明书

本申请实施例提供一种业务管理方法及装置，通过第一终端的图形用户界面展示第一服务业务的订单页面，订单页面包括至少一个业务控件，各业务控件对应于不同类别的服务业务，该方法包括：接收对至少一个业务控件中目标业务控件的第一操作；根据第一操作，获取目标业务控件关联的第二服务业务，生成对应于第一服务业务和至少一个目标业务控件关联的第二服务业务的组合业务请求；将组合业务请求发送至服务器，接收服务器在成功匹配到目标接收方后反馈的通知信息并展示。本申请可以实现在同一订单页面添加具有关联性的不同服务业务后，向服务器发送组合业务请求，由服务器一次将组合业务请求分配至同一商家终端，节约了分配资源。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种业务管理方法及装置。

背景技术

随着移动通信技术的快速发展，通过电子设备进行线上活动成为大多数人的新生活方式，线上活动不但给人们的生活带来了极大的便利性，也丰富了生活的多样性。

针对通过互联网平台线上预约某项服务业务而言，如预约保洁业务，现有技术中的业务分配方法是，由用户通过用户终端所展示的业务服务内容，选择需要的服务业务，并确定服务地址及服务时间后，进一步选择满足条件的商家，最后通过用户终端向服务器发送业务预约请求，业务预约请求经由服务器分配至商家终端，商家终端接收到互联网平台下发的业务预约请求后，根据需要提供的业务服务内容核查提供服务的人员空闲情况，通过商家终端选择是否接受该用户的预约。

上述预约过程，用户在通过终端所展示的业务服务内容，选择需要的服务业务时，每次只可以选择一项服务业务，比如用户在今天同时需要选择日常保洁业务、擦玻璃业务以及地毯清洗业务，则需要分别通过终端发送三次业务预约请求，而三次业务预约请求经由互联网平台服务器分别分配至不同的商家终端，造成了服务器资源分配的浪费。

发明内容

本申请实施例提供一种业务管理方法及装置，以解决现有的服务预约方式，在预约多个服务时需要逐次预约，由服务器逐次分配业务请求造成的服务器资源浪费的问题。

为了解决上述问题，本申请实施例是这样实现的：

第一方面，本申请提供一种业务管理方法，应用于第一终端，通过第一终端的图形用户界面展示第一服务业务的订单页面，所述订单页面包括至少一个业务控件，各所述业务控件对应于不同类别的服务业务，所述方法包括：

接收对所述至少一个业务控件中目标业务控件的第一操作；

根据所述第一操作，获取所述目标业务控件关联的第二服务业务，生成对应于所述第一服务业务和所述第二服务业务的组合业务请求，其中，所述目标业务控件至少为一个，且所述组合业务请求对应于至少一个目标业务控件关联的所述第二服务业务；

将所述组合业务请求发送至服务器，接收所述服务器在根据所述组合业务请求成功匹配目标接收方后反馈的通知信息，并在所述图形用户界面展示，所述目标接收方对应于第二终端。

第二方面，本申请实施例提供一种业务管理方法，应用于服务器，包括：

接收第一终端发送的对应于第一服务业务和至少一个第二服务业务的组合业务请求；

将所述组合业务请求发送至目标接收方，接收所述目标接收方在成功接收所述组合业务请求指令后反馈的响应信息，所述目标接收方对应于第二终端；

向所述第一终端反馈成功匹配所述目标接收方的通知信息。

第三方面，本申请实施例提供一种业务管理方法，应用于第二终端，包括：

接收第一终端发送且经服务器转发的对应于第一服务业务和至少一个第二服务业务的组合业务请求，所述第二终端对应于所述组合业务请求的目标接收方；

向所述服务器反馈成功接收所述组合业务请求的响应信息。