[发明专利]目标用户确定方法、装置、系统、电子设备及介质

说明书

本申请提供了一种目标用户确定方法、装置、电子设备及介质，应用于智能获客技术领域，其中该方法包括：基于第三方应用平台公开的数据确定第一应用客户，然后基于与第一用户关联的第二应用用户发布的信息确定目标用户(如具有金融业务需求的用户)，实现了自动获客，提升了获客的效率、降低了获客成本，此外，避免了从第三方平台购买数据存在合规的问题。

技术领域

本申请涉及智能获客技术领域，具体而言，本申请涉及一种目标用户确定方法、装置、系统、电子设备及介质。

背景技术

目前商业银行主要靠各种线上、线下活动以及和各大互联网平台的合作来获取新客，但随着近年来客户个人信息保护意识的增强，商业银行和各大互联网平台共享数据及客户信息变得越来越困难，例如直接向运营商或者电商平台购买用户数据目前就存在较大的合规风险，商业银行通过线上渠道获取新客变得越来越困难。

发明内容

本申请提供了一种目标用户确定方法、装置、系统、电子设备及介质，用于基于第三方应用平台公开的数据自动确定目标用户(如具有金融业务需求的用户)，与传统的线下渠道获客或者线上平台广告投放的获客方式相比，获客更高效且更经济，比外，避免了从第三方平台购买数据存在合规的问题。本申请采用的技术方案如下：

第一方面，提供了一种目标用户确定方法，包括：

基于第三方应用平台的公开数据确定至少一个第一应用用户，公开数据包括应用用户名称、应用用户简介、粉丝数；

基于至少一个第一应用用户确定与第一应用用户关联的多个第二应用用户；

获取各个第二应用用户在第三方应用平台发布的信息；

基于各个第二应用用户在第三方应用平台发布的信息确定至少一个目标用户。

可选地，基于各个第二应用用户在第三方应用平台发布的信息确定至少一个目标用户，包括：

基于各个第二应用用户在第三方应用平台发布的信息筛选确定符合目标主题的信息；

将符合目标主题的信息对应的用户确定为目标用户。

可选地，基于各个第二应用用户在第三方应用平台发布的信息筛选确定符合目标主题的信息，包括：

基于各个第二应用用户在第三方应用平台发布的信息通过LDA话题模型确定在第三方应用平台发布的信息的主题；

基于确定的在第三方应用平台发布的信息的主题确定符合目标主题的信息。

可选地，在第三方应用平台发布的信息包括发表文本、评论文本、转发文本、点赞文本中的至少一项。

可选地，基于各个第二应用用户在第三方应用平台发布的信息筛选确定符合目标主题的在第三方应用平台发布的信息，包括：

基于各个第二应用用户第一阈值时间段内针对第一应用用户的评论文本筛选确定符合目标主题的评论文本；

将符合目标主题的信息对应的用户确定为目标用户，包括：

将符合目标主题的评论文本对应的用户确定为候选用户；

获取候选用户第二预定时间段内在第三方应用平台发布的符合目标主题的信息；

基于符合目标主题的信息以及预定的规则确定候选用户的评分；

当候选用户的评分满足预定阈值分数时，将候选用户确定为目标用户。

可选地，该方法还包括：

确定针对目标用户的推送内容，并将推送内容推荐至目标用户。

可选地，所诉目标主题为金融主题。