[发明专利]提示信息的发送方法及装置、存储介质、电子装置有效

专利信息
申请号: 202011308577.0 申请日: 2020-11-19
公开(公告)号: CN112422383B 公开(公告)日: 2022-12-06
发明(设计)人: 张砚国 申请(专利权)人: 青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司
主分类号: H04L12/28 分类号: H04L12/28;H04L67/12;G08B21/24
代理公司: 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 代理人: 赵静
地址: 266101 山东省*** 国省代码: 山东;37
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摘要:
搜索关键词: 提示 信息 发送 方法 装置 存储 介质 电子
【权利要求书】:

1.一种提示信息的发送方法,应用于家电设备的主动服务场景中,其特征在于,包括:

获取目标设备的当前运行数据,其中,所述当前运行数据包括所述目标设备当前的状态信息和所述目标设备当前所处的环境信息;

在从所述当前运行数据中确定出目标事件的情况下,确定与所述目标事件对应的交互接口;

通过所述交互接口将与所述目标事件对应的提示信息发送至客户端,其中,所述提示信息用于提示发生了所述目标事件,所述交互接口对应于所述客户端;

所述目标事件的属性信息包括所述目标事件的紧急程度和所述目标事件的事件类型,基于所述目标事件的紧急程度和所述目标事件的事件类型确定提示信息的发送顺序;

按照识别到的具备相关能力的设备信息和当前环境信息向所述客户端发送建议信息,其中,所述建议信息用于指示对应于所述目标设备的事件。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,获取目标设备的当前运行数据之前,所述方法还包括:

获取所述目标设备的属性信息;

将所述目标设备的属性信息发送至云端服务器,以指示所述云端服务器生成与所述属性信息对应的所述目标事件。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,获取目标设备的当前运行数据,包括:

通过所述目标设备中的传感器获取所述目标设备的当前运行数据。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在从所述当前运行数据中确定出目标事件的情况下,确定与所述目标事件对应的交互接口,包括:

确定所述交互接口与所述客户端之间的关联关系,其中,不同的客户端对应于不同的交互接口;

在从所述当前运行数据中确定出所述目标事件的情况下,从所述关联关系中确定出与所述目标事件的属性对应的交互接口。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

确定与所述目标事件对应的交互接口包括:确定与所述目标事件的属性对应的目标交互接口,其中,所述目标交互接口包括在所述交互接口中;

通过所述交互接口将与所述目标事件对应的提示信息发送至客户端包括:通过所述目标交互接口将所述提示信息发送至与所述交互接口对应的客户端,以输出所述提示信息。

6.一种提示信息的发送装置,应用于家电设备的主动服务场景中,其特征在于,包括:

第一获取模块,用于获取目标设备的当前运行数据,其中,所述当前运行数据包括所述目标设备当前的状态信息和所述目标设备当前所处的环境信息;

第一确定模块,用于在从所述当前运行数据中确定出目标事件的情况下,确定与所述目标事件对应的交互接口;

第一发送模块,用于通过所述交互接口将与所述目标事件对应的提示信息发送至客户端,其中,所述提示信息用于提示发生了所述目标事件,所述交互接口对应于所述客户端;

所述装置还用于在所述目标事件的属性信息包括所述目标事件的紧急程度和所述目标事件的事件类型时,基于所述目标事件的紧急程度和所述目标事件的事件类型确定提示信息的发送顺序;按照识别到的具备相关能力的设备信息和当前环境信息向所述客户端发送建议信息,其中,所述建议信息用于指示对应于所述目标设备的事件。

7.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序,其中,所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至5任一项中所述的方法。

8.一种电子装置,包括存储器和处理器,其特征在于,所述存储器中存储有计算机程序,所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至5任一项中所述的方法。

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