[发明专利]基于人工智能的双录质检方法、装置、计算机设备及介质

说明书

本发明涉及人工智能技术领域，提供一种基于人工智能的双录质检方法、装置、计算机设备及介质，包括：根据接收到的双录视频的双录请求配置多个双录环节；启动双录指令录制双录视频，并根据所述多个双录环节将所述双录视频分割为多个双录子视频；根据每个双录子视频的双录时间按照预设规则进行多次人脸检测得到多个检测结果；对每个双录子视频进行语音识别得到语音文本，并使用每个双录环节对应的关键词库对所述双录环节对应的语音文本进行检测，根据所述检测得到的结果判断所述双录环节是否有效；当确定每个双录环节均有效且每个双录子视频的多个检测结果均正确时，标记所述双录视频质检通过。本发明能够提高双录质检的效率，且避免双录视频造假。

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，具体涉及一种基于人工智能的双录质检方法、装置、计算机设备及介质。

背景技术

随着银保监会对金融行业监督与指导力度的加大，要求对保险销售行为实行现场同步录音录像（简称双录），记录和保存保险产品销售过程中的关键环节，从而为后续重要信息的查询、问题责任的认定提供依据。

发明人在实现本发明的过程中发现，现有的双录系统全程需20分钟左右，后台质检员在检查双录视频是否存在不合规的画面时需从头看到尾，耗费质检时间，导致质检效率较低。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提出一种基于人工智能的双录质检方法、装置、计算机设备及介质，能够提高双录质检的效率，且避免双录视频造假。

本发明的第一方面提供一种基于人工智能的双录质检方法，所述方法包括：

接收双录视频的双录请求，并根据所述双录请求配置多个双录环节；

启动双录指令录制双录视频，并根据所述多个双录环节将所述双录视频分割为多个双录子视频；

根据每个双录子视频的双录时间按照预设规则进行多次人脸检测得到多个检测结果；

对每个所述双录子视频进行语音识别得到语音文本，并使用每个双录环节对应的关键词库对所述双录环节对应的语音文本进行检测，根据所述检测得到的结果判断所述双录环节是否有效；

当确定每个双录环节均有效且每个双录子视频的多个检测结果均正确时，标记所述双录视频质检通过。

在一个可选的实施例中，所述根据每个双录子视频的双录时间按照预设规则进行多次人脸检测得到多个检测结果包括：

根据每个双录子视频的双录时间为每个双录子视频生成检测次数；

根据所述双录时间及所述检测次数计算检测帧率；

使用所述检测帧率从所述双录子视频中提取多个视频帧；

检测每个视频帧中是否存在人脸并识别每个人脸是否有效；

当确定每个视频帧中存在人脸且识别每个人脸有效时，得到第一检测结果；

当确定任意一个视频帧中不存在人脸及/或任意一个人脸无效时，得到第二检测结果。

在一个可选的实施例中，所述根据每个双录子视频的双录时间为每个双录子视频生成检测次数包括：

定义第一检测次数上下限及第二检测次数上下限；

计算每个双录子视频的双录时间与所述双录视频的双录时间的比值；

根据所述双录视频的双录时间与所述双录环节的数量计算得到平均比值；

比较所述比值与所述平均比值；

当所述比值大于或者等于所述平均比值时，在所述第一检测次数上下限对应的数值范围内生成第一随机数，作为所述比值对应的双录子视频的检测次数；