[发明专利]网约车服务的管理方法、装置、电子设备及可读存储介质

权利要求书

1.一种网约车服务的管理方法，应用于网约车管理平台，其特征在于，包括：

在监测到网约车订单完成的情况下，获取所述网约车订单对应的第一司机客户端的服务时长信息，所述服务时长信息包括：截止到所述网约车订单完成的第一时刻至少一个预设时段内对应的累计服务时长，各所述预设时段的初始时刻不同和/或各所述预设时段的终止时刻不同，各所述预设时段的初始时刻为所述第一司机客户端的上线时刻，且各所述终止时刻大于或者等于所述第一时刻；

根据预设策略检测所述服务时长信息是否满足下线条件和/或所述服务时长信息是否满足预设提醒条件；

在所述服务时长信息满足所述下线条件的情况下，设置所述第一司机客户端在预设时长内停止接单；

在所述服务时长信息满足所述预设提醒条件的情况下，向所述第一司机客户端发送提醒信息；

在高峰时段的初始时刻与所述第一时刻的时间差小于第一时长阈值，且所述服务时长信息不满足下线条件的情况下，所述根据预设策略检测所述服务时长信息是否满足预设提醒条件，包括：

获取所述高峰时段的终止时刻与所述第一时刻的时间差，计算所述时间差与有效服务率的乘积，获取有效服务时长；

针对每个所述预设时段，计算当前预设时段对应的所述累计服务时长与所述有效服务时长之和，获取当前预设时段对应的有效累计服务时长；

针对每个所述预设时段，检测当前预设时段对应的所述有效累计服务时长是否大于或者等于当前预设时段对应的可在线服务时长阈值；

在至少一个所述预设时段对应的所述有效累计服务时长大于或者等于对应的所述可在线服务时长阈值的情况下，确定所述服务时长信息满足预设提醒条件。

2.根据权利要求1所述的网约车服务的管理方法，其特征在于，每个所述预设时段对应于一服务提醒时长和一可在线服务时长阈值，所述根据预设策略检测所述服务时长信息是否满足下线条件和/或所述服务时长信息是否满足预设提醒条件，包括：

将各所述预设时段内对应的所述累计服务时长分别与对应的所述可在线服务时长阈值进行比对，在至少一个所述累计服务时长大于或者等于对应的所述可在线服务时长阈值的情况下，确定满足下线条件；和/或

将各所述预设时段内对应的所述累计服务时长分别与对应的所述服务提醒时长进行比对，在至少一个所述累计服务时长大于或者等于对应的所述服务提醒时长的情况下，确定满足预设提醒条件。

3.根据权利要求1或2所述的网约车服务的管理方法，其特征在于，

在根据预设策略检测所述服务时长信息是否满足下线条件和所述服务时长信息是否满足预设提醒条件时，检测所述服务时长信息是否满足下线条件的优先级高于检测所述服务时长信息是否满足预设提醒条件的优先级，且在确定所述服务时长信息满足下线条件的情况下停止检测。

4.根据权利要求2所述的网约车服务的管理方法，其特征在于，所述在所述服务时长信息满足所述下线条件的情况下，设置所述第一司机客户端在预设时长内停止接单，包括：

在至少一个所述累计服务时长大于或者等于对应的所述可在线服务时长阈值的情况下，将所述第一司机客户端移除派单对象集合并保持第一目标时长；

其中，每个大于或者等于对应的所述可在线服务时长阈值的所述累计服务时长对应于一第一时长，所述第一目标时长为至少一个所述第一时长中最长的所述第一时长。

5.根据权利要求2所述的网约车服务的管理方法，其特征在于，所述在所述服务时长信息满足所述预设提醒条件的情况下，向所述第一司机客户端发送提醒信息，包括：

在至少一个所述累计服务时长大于或者等于对应的所述服务提醒时长的情况下，向所述第一司机客户端推送至少一个用于提示休息的提示信息；

其中，每个大于或者等于对应的所述服务提醒时长的所述累计服务时长对应于一所述提示信息。