[发明专利]对话理解方法、装置、可读介质及电子设备

说明书

本公开实施例涉及一种对话理解方法、装置、可读介质及电子设备，该方法通过获取对话内容，以及预设对话解析模板，该预设对话解析模板包括预先设置的描述信息，以及至少一个候选意图和/或至少一个槽位，该描述信息用于在预设对话解析模板包括至少一个候选意图的情况下，描述每个该候选意图的释义，在预设对话解析模板包括至少一个槽位的情况下，描述每个该槽位的释义；将该对话内容和该对话解析模板作为预先训练的目标对话理解模型的输入，得到该对话内容对应的对话状态。能够有效拓展对话理解系统的应用领域，提升对话理解系统中对话理解模型的泛化能力。

技术领域

本公开实施例涉及自然语言处理对话系统领域，具体地，涉及一种对话理解方法、装置、可读介质及电子设备。

背景技术

随着人机交互系统的繁荣发展，对话系统，尤其是任务型对话系统的应用逐渐广泛，目前的任务型对话系统通常无法在不同事项任务之间建立关联，例如，不能同时执行识别意图和槽位两项任务，并且通常系统对应的Schema(提要，纲要)是固定的，所以一个应用领域内的对话理解系统是不能应用于其他领域的，即不能实现不同领域的模型共享，例如，在预定酒店的系统中，Schema通常包括意图：预定订酒店，槽位：时间段，酒店地址，而在预定机票的系统中，Schema通常包括意图：预定机票，槽位：时间，出发地，目的地，由于每个系统的Schema都是预先固定的，因此，该预定酒店的系统无法与该预定机票的系统共享Schema资源，两个系统无法建立关联，这样，会不利于拓展对话理解系统的应用领域和适用范围。

发明内容

提供该发明内容部分以便以简要的形式介绍构思，这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述。该发明内容部分并不旨在标识要求保护的技术方案的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求的保护的技术方案的范围。

本公开实施例提供一种对话理解方法、装置、可读介质及电子设备。

第一方面，本公开实施例提供一种对话理解方法，所述方法包括：

获取对话内容，以及预设对话解析模板，所述预设对话解析模板包括预先设置的描述信息，以及至少一个候选意图和/或至少一个槽位，所述描述信息用于在所述预设对话解析模板包括至少一个候选意图的情况下，描述每个所述候选意图的释义，在所述预设对话解析模板包括至少一个槽位的情况下，描述每个所述槽位的释义；

将所述对话内容和所述对话解析模板作为预先训练的目标对话理解模型的输入，得到所述对话内容对应的对话状态，所述对话状态用于在所述预设对话解析模板包括至少一个候选意图的情况下，表征至少一个所述候选意图中所述对话内容对应的目标意图，在所述预设对话解析模板包括至少一个槽位的情况下，表征至少一个所述槽位中所述对话内容对应的目标槽位，以及所述目标槽位的槽值。

第二方面，本公开实施例提供一种对话理解装置，所述装置包括：

获取模块，被配置为获取对话内容，以及预设对话解析模板，所述预设对话解析模板包括预先设置的描述信息，以及至少一个候选意图和/或至少一个槽位，所述描述信息用于在所述预设对话解析模板包括至少一个候选意图的情况下，描述每个所述候选意图的释义，在所述预设对话解析模板包括至少一个槽位的情况下，描述每个所述槽位的释义；

确定模块，被配置为将所述对话内容和所述对话解析模板作为预先训练的目标对话理解模型的输入，得到所述对话内容对应的对话状态，所述对话状态用于在所述预设对话解析模板包括至少一个候选意图的情况下，表征至少一个所述候选意图中所述对话内容对应的目标意图，在所述预设对话解析模板包括至少一个槽位的情况下，表征至少一个所述槽位中所述对话内容对应的目标槽位，以及所述目标槽位的槽值。

第三方面，本公开实施例提供一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理装置执行时实现本公开任一实施例提供的方法。

第四方面，本公开实施例提供一种电子设备，包括：