[发明专利]一种计算机应用软件服务综合管理平台

说明书

本发明公开的属于软件服务管理平台技术领域，具体为一种计算机应用软件服务综合管理平台，包括软件服务受理模块、软件研发模块和软件服务提供单元，所述软件服务受理模块分为用户提出需求模块和用户自主软件上传模块，所述用户提出需求模块用于记录用户对软件的需求与想法，并对相关需求形成完整问题记录库；所述用户自主软件上传模块用于用户将自主的软件上传至管理平台。该发明不仅可对用户现有计算机应用软件服务综合管理，而且还对未开发的软件提供一种开发模式，提供了管理平台潜在用户量，也有利于用户长期多方面发展的战略目标，同时，通过本平台不仅对软件做到了线上的服务管理记录，而且对软件相关实物的线下服务管理同样记录。

技术领域

本发明涉及软件服务管理平台技术领域，具体为一种计算机应用软件服务综合管理平台。

背景技术

随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，另一方面，由于网络与实物的问题，人们对他们的数据件非常担心，无法想象在电子数据表上工作并在连接中断时看着自己的工作化为乌有，而软件服务是一种把管理软件和实施服务一体化打包的软件服务模式，它包括提供成熟的软件产品、优质的实施培训服务、企业管理咨询服务、后期持续提升服务的项目等的综合。

传统的软件服务管理平台，只是针对用户现有计算机应用软件进行管理，而对未开发的软件没有提供一种开发模式，减少了管理平台潜在用户量，也不利于用户长期多方面发展的战略目标，同时，传统的软件服务管理平台，单单对软件做到了线上的服务管理记录，往往忽视线下实物的服务管理记录，因此需要研发一种计算机应用软件服务综合管理平台。

发明内容

本部分的目的在于概述本发明的实施方式的一些方面以及简要介绍一些较佳实施方式。在本部分以及本申请的说明书摘要和发明名称中可能会做些简化或省略以避免使本部分、说明书摘要和发明名称的目的模糊，而这种简化或省略不能用于限制本发明的范围。

鉴于现有中存在的问题，提出了本发明。

因此，本发明的目的是提供一种计算机应用软件服务综合管理平台，不仅可对用户现有计算机应用软件服务综合管理，而且还对未开发的软件提供一种开发模式，提供了管理平台潜在用户量，也有利于用户长期多方面发展的战略目标，同时，通过本平台不仅对软件做到了线上的服务管理记录，而且对软件相关实物的线下服务管理同样记录。

为解决上述技术问题，根据本发明的一个方面，本发明提供了如下技术方案：

一种计算机应用软件服务综合管理平台，其包括软件服务受理模块、软件研发模块和软件服务提供单元。

所述软件服务受理模块分为用户提出需求模块和用户自主软件上传模块，所述用户提出需求模块用于记录用户对软件的需求与想法，并对相关需求形成完整问题记录库；所述用户自主软件上传模块用于用户将自主的软件上传至管理平台。

所述软件研发模块用于根据所述用户提出需求模块记录的信息，先通过软件系统市场调研单元对待开发的软件进行调研并形成软件详细说明书，再通过市场调研评审单元用于用户与平台对调研进行评审，当评审不通过时，再次通过所述用户提出需求模块改进需求，若调研通过进去软件系统研发单元，研发的软件通过软件系统测试单元进行测试，研发后的软件通过软件系统试运行单元进行试运行，若试运行未达到要求，再次进入所述软件系统研发单元进行改进，若试运行达到要求后可进入软件系统上线单元。

所述软件服务提供单元分为后期服务单元和用户自主软件服务单元，所述后期服务单元用于服务通过所述软件系统试运行单元后的符合要求的软件；所述用户自主软件服务单元用于服务通过所述用户自主软件上传模块用户自主上传的软件，所述后期服务单元和所述用户自主软件服务单元均包括线上服务单元和线下服务单元，其中所述线上服务单元具有电话沟通单元、远程协助单元、漏洞扫描单元和代码测评单元，其中所述线下服务单元具有实物安全检测单元、网络安全监测单元、用户使用检测单元和日常维护巡查单元。