[发明专利]简约型的电子商务平台的运营方法

说明书

本发明公开了简约型的电子商务平台的运营方法，基于用户订单的订单属性，将所述用户订单划分为至少两个用户订单组合，其中，所述至少两个用户订单组合的订单属性互斥；获取具有第一属性的用户订单组合；对所述用户订单组合进行分流，生成至少两个订单流量；确定与所述各订单流量对应的订单策略，并基于所述订单策略对对应的订单流量中的用户订单进行处理；统计各订单流量的执行结果，根据统计结果确定目标订单策略。通过本发明能够根据用户反馈的实际推送情况进行评估并记录，在提高执行效率的同时，实现最优化数据运营。

技术领域

本发明属于互联网管理技术领域，涉及简约型的电子商务平台的运营方法。

背景技术

现在电子商务已经渗透进入各个方面；但是，对于某些行业或领域，电子商务还处于起步阶段。在现有的电子商务平台中，为了增加交易成功率，需要对平台用户进行信息推送。所谓信息推送，就是web广播，是通过一定的技术标准或协议，在互联网上通过定期传送用户需要的信息来减少信息过载的一项新技术。推送技术通过自动传送信息给用户，来减少用于网络上搜索的时间。它根据用户的兴趣来搜索、过滤信息，并将其定期推给用户，帮助用户高效率地发掘有价值的信息。而推送技术的难点就是确定最佳的受众，所以信息的推送一来会给受众产生反感，造成很多无用信息，二来会造成推送资源浪费，提高广告成本。

因此，根据客户所需以及客户的反馈结果生成记录，并相应的推送客户所需信息。而且现有的电子商务运营平台通常需要依靠人工制定，并根据数据输出结果对其进行调整，而随着数据量的飞速增长，人工制定的ABtest测试方案效率差，很难满足产品策略的应用需求，并且人为制定的ABtest测试方案是基于主观的判断，尤其不能满足某些需要精确产品策略的应用需求，如电子商务平台运营。

发明内容

本发明的目的在于提供简约型的电子商务平台的运营方法，能够根据客户的反馈结果生成反馈记录，并能够相应的推送客户所需信息，提高交易率，优化电子商务平台。

本发明是通过如下技术方案实现的：简约型的电子商务平台的运营方法，基于用户订单的订单属性，将所述用户订单划分为至少两个用户订单组合，其中，所述至少两个用户订单组合的订单属性互斥；获取具有第一属性的用户订单组合；

对所述用户订单组合进行分流，生成至少两个订单流量，订单生成的具体步骤为：从多于一个的数据源处分别获取不同用户对象的用户数据；根据所述用户数据对相应的用户对象进行筛选，并将相应用户数据满足筛选条件的用户对象作为候选对象；基于从各所述数据源处获取的所述候选对象的用户数据，建立用户资料库；轮询所述用户资料库中的各候选对象，对于每个候选对象，根据相应候选对象的通讯号码，建立客服机器人与所述候选对象间的第一会话链路，并通过所述第一会话链路获取所述候选对象的第一语音数据；

通过对所述第一语音数据进行识别，根据识别结果从所述候选对象中筛选出目标对象，并生成与所述目标对象对应的订单，具体为：当在所述候选对象的所述第一语音数据中识别到预设文本时，将所述候选对象作为目标对象；

将所述第一会话链路转接至用于与所述目标对象进行确认会话沟通的第二会话链路；

通过所述第二会话链路，获取所述目标对象的第二语音数据，并根据接收到的所述第二语音数据中的确认信息，生成对应的目标订单；

当基于所述目标订单完成资源转移操作时，将所述目标订单转化为课程订单；

确定与所述各订单流量对应的订单策略，并基于根据所述订单策略中匹配对象的排序对对应的订单流量中的用户订单进行处理；

统计各订单流量的执行结果，根据统计结果确定目标订单策略；

根据所述目标订单策略的统计结果，迭代调节所述目标订单策略中的参数，并执行调节后的目标订单策略，生成最优订单策略。