[发明专利]会话式人机交互口语测评方法、装置及存储介质

说明书

本申请涉及一种会话式人机交互口语测评方法、装置及存储介质，是一种基于人机对话、语音测评相关技术，应用于口语测评以场景驱动的任务导向型对话系统。本申请的测评系统具备三个主要特征：会话式、场景驱动、和任务导向。通过与用户的自然语言交流沟通的任务导向型对话系统，可以了解学生用户实际运用语言的能力和综合运用英语进行交际的能力，对学生用户的口语学习及教师进行口语教学起到反拨效应。

技术领域

本申请涉及人机交互技术领域，尤其涉及一种会话式人机交互口语测评系统。

背景技术

口语测试主要有两种类型：面试和录音口试。面试的效度较高，但组织起来耗时耗力，在大规模口语考试中，采用人机交互的方式，考生只需通过计算机和耳麦设备完成对听力与口语试题的作答与全自动智能评分，可从句子韵律性、完整性、准确性等多维度进行评判，并能生成卷面答题评测报告。

在线语培产品中，采用语音识别技术和语音评测技术也已相当普遍，通过“听原音—跟读/复述—系统评分—多色彩视觉反馈—调整”的方式，对比学生用户的发音与机器的发音进行评分，学生在反复的练习下，达到英语听力与发音提高的目的。

发明内容

发明人经过长期的观察和研究发现，英语口语不同于其他课程，它不是以传授知识为主要目的，英语是知识、文化的载体，学生用户需要使用语言表达思想，与人进行交流，才能达到真正培养的目的。培养学生实际运用语言的能力和提高综合运用英语进行交际的能力，已成为英语口语主要的教学任务。考试和测评应该服务于教学，然而，应用于人机交互的英语测评技术还存在以下不足之处：

一、通过预录的语音考题考察学生口语水平，形式死板单一，不仅题目都是事先规定好的，而且考试的内容是指令式的，学生是被动的接受考题和评分，应试型口语考试通常都是学生说、考官听，然后打一个分数给学生，远远不能全面的反应教与学的状况。而面试中，考官与考生之间的情绪相互影响也会对评测的结果产生干扰。

二、传统课堂或在线口语测评，是应试型考试的终结性评量，是试题驱动的测评体验，通过一次性的期末考试判定学生一学期的学习结果，或者通过学期开始前的诊断测试，决定学生学习时所在的课程级别，然后学生再逐一往上升级。

三、学习中通过跟读/复述活动，学生用户对比自己的发音与机器的发音，从评分反馈中反复修正自己发音的练习，对英语听力与发音是有所帮助，但对于学生实际运用语言的能力和综合运用英语进行交际的能力，却无法通过现有的技术考察学生的实际水平，更产生不了对口语英语学习的启发作用。

有鉴于现有技术的上述缺陷，本申请提供一种会话式人机交互口语测评系统，是一种基于人机对话、语音测评相关技术，应用于口语测评以场景驱动的任务导向型对话系统。本申请的测评系统具备三个主要特征：会话式、场景驱动、和任务导向。通过与用户的自然语言交流沟通的任务导向型对话系统，可以了解学生用户实际运用语言的能力和综合运用英语进行交际的能力，对学生用户的口语学习及教师进行口语教学起到反拨效应。

本申请提供一种会话式人机交互口语测评系统，包括对话系统，对话系统包括：语音识别模块，语音识别模块被配置为能够识别用户的语音输入并转换成文本；意图理解模块，意图理解模块被配置为能够对转换后的文本进行语义理解，以识别用户意图；对话管理模块，对话管理模块被配置为能够基于意图理解模块的理解结果产生相应的系统动作；语言生成模块，语言生成模块被配置为能够将对话管理模块产生的系统动作转化为自然语言；以及语言合成模块，语言合成模块被配置为能够将自然语言转换成语音，并反馈给用户。

在一些实施例中，可选的，意图理解模块进一步被配置为能够进行槽位填充，其中，槽位是在对话过程中将用户意图转化为明确的用户指令所需要补全的信息。

在一些实施例中，可选的，意图理解模块进一步被配置为能够根据用户画像和/或场景化信息进行用户意图理解。