[发明专利]来电拒接处理方法、系统、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种来电拒接处理方法，其特征在于，应用于终端设备，所述方法包括：

与智能音箱绑定；

将通讯录发送至智能音箱；

在用户拒接来电后，激活智能音箱以使其与来电号码进行通话，并记录通话录音，再判断来电号码是否在通讯录内，若来电号码不在通讯录内，则继续判断该不在通讯录内的来电号码的通话录音是否包含用户关注的内容，若包含用户关注的内容，则将该不在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音发送给终端设备；

接收智能音箱发送的不在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音并提供给用户，以使用户基于所述通话录音将来电号码加入黑名单、加入通讯录或者回电。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收智能音箱发送的在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音并提供给用户，其中，智能音箱在判断来电号码在通讯录内时直接将该在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音发送给终端设备。

3.一种来电拒接处理方法，其特征在于，应用于智能音箱，所述方法包括：

与终端设备绑定；

接收终端设备发送的通讯录；

被终端设备激活后与来电号码进行通话，并记录通话录音，其中终端设备在用户拒接来电后激活智能音箱；

判断来电号码是否在通讯录内；

若来电号码不在通讯录内，则继续判断该不在通讯录内的来电号码的通话录音是否包含用户关注的内容；

若包含用户关注的内容，则将该不在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音发送给终端设备，以使终端设备接收该不在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音并提供给用户，并使用户基于所述通话录音将来电号码加入黑名单、加入通讯录或者回电。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

若来电号码在通讯录内，则直接将该在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音发送给终端设备，以使终端设备接收该在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音并提供给用户。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在判断该不在通讯录内的来电号码的通话录音是否包含用户关注的内容之前，还包括：

将该不在通讯录内的来电号码的通话录音由语音格式转换成文本格式；以及，

按照预设规则从文本格式的通话录音中提取出有效信息；

所述判断该不在通讯录内的来电号码的通话录音是否包含用户关注的内容，具体为：

判断该不在通讯录内的来电号码的通话录音的有效信息中是否包含预设的关键词，其中所述关键词能够反映用户关注的内容。

6.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，将预设格式的通话录音发送给终端设备，具体为：

将文本格式的通话录音或者语音格式的通话录音发送给终端设备。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

若不包含用户关注的内容，则存储不在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音；以及，

定期或定次将已存储的不在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音发送给终端设备，以使终端设备接收不在通讯录内的来电号码的预设格式的通话录音并提供给用户。

8.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

存储同一来电号码的预设格式的多次通话录音；

对已存储的预设格式的多次通话录音进行分析，以形成分析报告；以及，

将所述分析报告发送给终端设备，以使终端设备接收所述分析报告并提供给用户。