[发明专利]一种包含知识咨询和问答的营养指导实现方法

说明书

本发明公开了一种包含知识咨询和问答的营养指导方法，该方法包含知识咨询部分的处理和问答部分的处理，在所述知识咨询部分，通过APP中的医服务界面中选择用户想要咨询的医生，实现线上实时自由预约医生模式；进行计时的线上咨询；在所述问答部分，用户按照提示要求输入问题的文本信息及图片信息，发布问题后，等待相关医生回答，进行计时的线上问答交流；用户与医生线上问答结束后，由用户和医生选择结束本次问答服务。与现有技术相比，本发明为用户提供一个随时随地可以与医生进行营养方案咨询与健康问题解答的线上交流平台，使用“互联网+”技术实现线上沟通交流的时效性，充分保证了用户可以及时获取营养健康支持和参考。

技术领域

本发明涉及精准营养、互联网技术、大数据、人工智能、健康管理技术等多种领域，特别涉及一种包含知识咨询和问答的营养指导方案。

背景技术

近年来，我国医疗卫生行业和信息技术迅速崛起，各类的移动通信技术以及医疗手段也随之发展。现代移动医疗应用也正在不断地被人们熟悉和接受。根据中国最大的电信与无线增值领域行业门户艾媒网中的一些调研数据显示，当下中国的移动医疗类型的APP产业发展已经达到了两千多款，并且功能类型也十分丰富，如寻医问诊、预约挂号、线上购药、药品查询等。然而现阶段却还没有一款能够同时满足用户和医生的移动健康营养类APP。

随着社会的快速发展和经济水平的不断提高，“互联网+医疗”技术正在不断完善，“互联网+医疗”是指凭借互联网平台，再以信息技术为支撑，包括大数据、物联网、云计算等，通过与传统医疗营养指导的深度整合形成的新型服务的总称。“互联网+”可用在医疗服务、精准营养、医疗保障、药物管理、个人健康等医疗行业的各个领域之中。“互联网+”医疗可以理解为医疗服务领域拥有了全新的发展目标和方向，对于缓解我国现存的许多医疗资源分配不均衡和人民日益增长的有关健康需求之间的矛盾有着非常重要的帮助；有利于用户及其家属以最短的时间、最简洁的模式获得其所需要的医疗及营养健康咨询服务；有利于建立线上医生解答和在线营养咨询模式等。

发明内容

基于以上现状，本发明提出了一种包含知识咨询和问答的营养指导方法，借助互联网技术和人工智能算法，对用户和医生之间的关于营养健康方面的问题进行线上咨询与问答，实现一种无地域限制可以做到即时沟通的线上营养指导模式，为用户提供全方位且时效性强的营养方案服务。

本发明的一种包含知识咨询和问答的营养指导实现方法，该方法包含知识咨询部分的处理和问答部分的处理，具体包括以下步骤：

所述知识咨询部分流程具体步骤如下：

用户登录APP；

通过APP中的医服务界面中选择用户想要咨询的医生，实现线上实时自由预约医生模式；

接收到用户提出的预约申请，该医生在选择接受用户的预约之后，进入线上咨询界面，医生与用户需要建立对话：若成功建立对话，则开始咨询时间计时；若未能成功建立对话，则由用户继续预约该医生和其他医生；

线上咨询结束或到达设定好的计时时间后，由用户和医生选择结束本次咨询服务；

所述问答部分流程具体步骤如下：

用户登录APP；

在APP中的食养圈界面，用户按照提示要求输入问题的文本信息及图片信息，发布问题后，进行问题审核，审核通过后，等待相关医生回答；

在食养圈新问题界面，医生查看用户所提出的问题，选择问题后进入问答界面，医生与用户建立对话：若成功建立对话，开始对咨询时间进行计时，回答用户所提出的问题；若未成功建立对话，则等待其他医生与用户建立线上问答交流；

用户与医生线上问答结束后，由用户和医生选择结束本次问答服务。