[发明专利]一种推荐平台和方法

权利要求书

1.一种推荐平台，其特征在于，包括：用户请求响应系统、推荐系统和数据库，其中，所述用户请求响应系统、推荐系统和数据库分别独立封装；

其中，所述用户请求响应系统与所述推荐系统通信连接，用于接收用户端发送的查询请求，对所述查询请求进行逻辑处理生成查询特征信息，将所述查询特征信息发送至所述推荐系统；

所述数据库用于实时接收并存储医生数据；

所述推荐系统与所述数据库通信连接，用于接收所述查询特征信息，根据所述查询特征信息对所述数据库中的医生数据进行筛选，得到医生推荐数据，将所述医生数据推荐发送至用户请求响应系统；

所述用户请求响应系统还用于接收所述医生推荐数据，将所述医生推荐数据返回用户端。

2.根据权利要求1所述的平台，其特征在于，所述用户请求响应系统包括：场景判断模块，用于对所述查询请求对应的业务场景判断是否需要推荐数据；当所述查询请求的场景判断结果为需要推荐数据时，将所述查询特征信息发送至所述推荐系统。

3.根据权利要求2所述的平台，其特征在于，所述用户请求响应系统与所述数据库通信连接，还用于当所述查询请求的场景判断结果为不需要推荐数据时，从所述数据库获取与所述查询请求对应的医生数据。

4.根据权利要求1所述的平台，其特征在于，所述数据库还用于实时接收并存储用户数据；

所述平台还包括：特征提取系统；

所述特征提取系统分别与所述数据库和所述推荐系统通信连接，用于从所述数据库中获取所述医生数据和所述用户数据；根据所述医生数据提取医生特征信息，根据所述用户数据提取用户特征信息，并将所述医生特征信息和所述用户特征信息发送至所述推荐系统。

5.根据权利要求4所述的平台，其特征在于，所述推荐系统包括：个性化推荐模块；

其中，所述个性化推荐模块用于根据所述查询特征信息、所述医生特征信息、所述用户特征信息对所述数据库中的医生数据进行筛选，得到个性化的医生推荐数据，将所述个性化的医生推荐数据发送至用户请求响应系统。

6.根据权利要求4所述的平台，其特征在于，所述推荐系统还包括：非个性化推荐模块，

所述非个性化的推荐模块用于根据所述查询特征信息和预设的筛选条件对所述数据库中的医生数据进行筛选，得到非个性化的医生推荐数据，将所述非个性化的医生推荐数据发送至用户请求响应系统。

7.根据权利要求6所述的平台，其特征在于，所述个性化推荐模块包括：第一筛选单元和第二筛选单元；

所述第一筛选模块用于根据所述查询特征信息和所述用户特征信息从所述数据库中获取第一医生数据，并将所述第一医生数据发送至所述第二筛选单元；

所述第二筛选单元接收所述第一医生数据，根据所述医生特征信息对所述第一医生数据进行筛选并排序得到个性化的医生推荐数据。

8.一种推荐方法，其特征在于，包括：

通过用户请求响应系统接收用户端发送的查询请求，对所述查询请求进行逻辑处理生成查询特征信息，将所述查询特征信息发送至推荐系统；

通过所述推荐系统接收所述查询特征信息，根据所述查询特征信息对所述数据库中的医生数据进行筛选，得到医生推荐数据，将所述医生数据推荐发送至用户请求响应系统；所述数据库用于实时接收并存储医生数据和用户数据；

通过所述用户请求响应系统接收所述医生推荐数据，将所述医生推荐数据返回用户端；所述用户请求响应系统、推荐系统和数据库分别独立封装。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述根据所述查询特征信息对所述数据库中的医生数据进行筛选，得到医生推荐数据之前，还包括：

通过所述特征提取系统从所述数据库中获取所述医生数据和所述用户数据；根据所述医生数据提取医生特征信息；根据所述用户数据提取用户特征信息，并将所述医生特征信息和所述用户特征信息发送至所述推荐系统。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述根据所述查询特征信息对所述数据库中的医生数据进行筛选，得到医生推荐数据，包括：

通过所述推荐系统根据所述查询特征信息、所述医生特征信息、所述用户特征信息对所述数据库中的医生数据进行筛选，得到个性化的医生推荐数据，将所述个性化的医生推荐数据发送至用户请求响应系统；

或者，通过所述推荐系统根据所述查询特征信息和预设的筛选条件对所述数据库中的医生数据进行筛选，得到非个性化的医生推荐数据，将所述非个性化的医生推荐数据发送至用户请求响应系统。