[发明专利]一种基于区块链的信息管理方法及装置

权利要求书

1.一种基于区块链的信息管理方法，其特征在于，所述方法应用于区块链系统，所述区块链系统接收至少一个第一用户的第一终端发送的至少一个第一预选时间预估模型，根据历史数据和所述第一预选时间预估模型，确定目标时间预估模型；所述历史数据包括历史排队用户的历史业务信息、历史个人信息和历史等待时长；

所述方法包括：

获取至少一个第二用户的业务信息和个人信息；所述第二用户的业务信息包括所述第二用户的序号信息；

将所述第二用户的业务信息和个人信息输入到所述目标时间预估模型中，获得所述第二用户的等待预估时间；

将所述第二用户的等待预估时间发送给所述第二用户；

响应于所述第二用户的第二终端发送的第一请求，更改所述第二用户的序号信息为目标序号信息；所述第一请求为所述第二用户根据所述第二用户的等待预估时间确定的；

所述根据历史数据和所述第一预选时间预估模型，确定目标时间预估模型，包括：

将历史数据输入到各个所述第一预选时间预估模型中，得到各个所述第一预选时间预估模型的第一输出结果；

判断各个所述第一预选时间预估模型的第一输出结果是否满足第一预设范围；

将所述第一预选时间预估模型的第一输出结果满足第一预设范围的所述第一预选时间预估模型确定为第二预选时间预估模型；

对所述第二预选时间预估模型进行加权处理，获得目标时间预估模型；

所述方法还包括：

对各个所述第二用户的业务信息和个人信息进行监督，获得所述第二用户对应的监督结果；

将所述第二用户对应的监督结果不满足监督预设条件的所述第二用户确定为第四用户，确定和所述第四用户相关联的第一插队用户，以及所述第一插队用户被确定的次数；

根据所述第一插队用户被确定的次数，对所述第一插队用户进行第一操作；

在所述第一操作执行之后，重新执行所述对各个所述第二用户的业务信息和个人信息进行监督，获得所述第二用户对应的监督结果，以及后续步骤；

所述根据所述第一插队用户被确定的次数，对所述第一插队用户进行第一操作，包括：

当所述第一插队用户被确定的次数为第一次时，所述第一操作为向所述第一插队用户发出第一警告信息，并停止所述第一插队用户的业务办理进程；

当所述第一插队用户被确定的次数为第二次时，所述第一操作为接收所述第一插队用户的插队信息，并将所述插队信息发送给各个所述第二用户；所述第一插队用户的插队信息包括所述第一插队用户的期望号码；

接收各个所述第二用户发送的针对第一插队用户的插队信息的投票信息，根据所述投票信息确定所述第一插队用户的插队信息是否成立；

当所述投票信息均为同意，所述第一插队用户的插队信息成立，为所述第一插队用户分配期望序号信息；否则，向所述第一插队用户发出第二警告信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述第二预选时间预估模型进行加权处理，获得目标时间预估模型，包括：

为各个所述第二预选时间预估模型分配加权系数，当首次分配加权系数时，所述加权系数为初始加权系数；

根据所述加权系数和各个所述第二预选时间预估模型，获得第三预选时间预估模型；

将所述历史数据输入到所述第三预选时间预估模型中，得到所述第三预选时间预估模型的第二输出结果；

根据所述第二输出结果获得验证结果；

建立所述验证结果的评价函数，通过所述评价函数判断所述验证结果是否符合第二预设范围；

若符合第二预设范围，则确定当前加权系数，利用所述当前加权系数获得目标时间预估模型；

若不符合第二预设范围，则通过遗传算法更新所述加权系数，重新执行所述根据所述加权系数和各个所述第二预选时间预估模型，获得第三预选时间预估模型。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述第二用户的第二终端发送的第一请求，更改所述第二用户的序号信息为目标序号信息，包括：

响应于所述第二用户的第二终端发送的第一请求，从其他所述第二用户中确定第三用户；所述第三用户的序号信息为目标序号信息；

将所述第二用户的第一请求发送给所述第三用户；

接收所述第三用户发送的同意更换的信息，将所述第三用户的序号信息更改为所述第二用户的序号信息，将所述第二用户的序号信息更改为所述第三用户的序号信息。