[发明专利]一种ATM机加钞时更换钞箱监控记录方法与系统

说明书

本发明公开了一种ATM机加钞时更换钞箱监控记录方法与系统，包括拍照设备、AI边缘计算设备、监控记录软件和ATM机，AI边缘计算设备连接到拍照设备，拍照设备能清楚拍摄ATM机下箱体保险柜照片，监控记录软件安装在AI边缘计算设备上，在加钞前，监控记录软件先取得本次加钞需要检查的待下钞箱和待上钞箱编号，然后从拍照设备采集照片，从照片中识别待下钞箱与待上钞箱的编号，和收到的钞箱编号比对并输出结果，确保钞箱不放错ATM机。

技术领域

本发明涉及银行ATM机、存取款一体机清机加钞，人工智能技术之计算机视觉应用。

背景技术

术语说明：

1.ATM机：原指自动取款机，后来新增了存取款循环一体机，本文中，泛指银行现金类自助业务设备，即为客户提供现金存取款自助服务的机器，ATM机分为上箱体和下箱体，上箱体里没有现金，主要是一台工控计算机及辅助设备，下箱体是一个保险柜，里面放钞箱，钞箱里有现金；

2.钞箱：ATM 机内存放现金的容器，一台ATM机一般有4个左右的钞箱；

3.钞道：ATM 内下箱体保险柜内，钞箱安装的位置，安装钞箱时，将钞箱推入钞道，取下钞箱时，将钞箱拉出钞道，当一台ATM支持不同面额的现金存取时，是通过钞道设定面值，比如第一个钞道的钞箱内现金面值是50元，第二个钞道的钞箱内现金面值是20元；

4.ATM清机加钞：是指ATM机的一个业务流程，即将ATM机内所有现金取回清点，和财务系统对帐，在取回现金的同时，要加入新的现金备用，在行业内，这个业务流程叫清机加钞；

5.换箱法与换钞法：是指清机加钞业务中，ATM中现金取回及新现金放入的方式，换箱法，就是取回现金时，连同装现金的钞箱一并取回，加现金时，连同钞箱一并放入，即通过更换钞箱实现原现金取回和新现金放入；换钞法，在清机加钞过程中，只取回当前现金，加入新的现金，只换钞不换钞箱；

6.待下钞箱与待上钞箱：换箱法中，需要从ATM机取回的钞箱叫待下钞箱，需要装上ATM机的，叫待上钞箱；

7.加钞全流程系统：为支持ATM机清机加钞业务设计的IT应用系统，主要功能模块包括ATM清机加钞计划制定、ATM机配款装箱、ATM现场更换钞箱和取回钞箱清点与对帐；

8.ATM加钞任务单：纸质打印的、记录一台ATM机要加钞的钞箱号、金额和面值的文档，如果有不同面值，还要说明拟装入钞道编号。

银行业ATM机，需要定期进行清机加钞业务， 这个业务过程中，除了安全管理，最重要的事情就是防止差错，因为发现某台ATM机对不上帐的时候，离上一次清机加钞应该是几天以前的事了，所以差错查找的成本是非常巨大的，为了防止差错，多数银行采用换箱法的方式完成清机加钞，这时，主要的防错重点在于：钞箱不能上错ATM机，对于少数支持不同面值的ATM机来说，不仅ATM不能放错，钞道也不能放错。

为了防止钞箱放错ATM机，银行对清机加钞作业过程中钞箱核对和记录有严格的规定，手工作业方式有待上钞箱的完整纸质记录，即ATM加钞任务单，部分银行还上线了加钞全流程系统，主要功能之一就是在ATM机现场更换钞箱时，使用手持设备，扫描待上钞箱上和待下钞箱上的条码或RFID标签，和系统计划安排对比，以确保钞箱不会放错ATM机，加钞全流程系统的确有效解决了钞箱放错ATM机的问题，但目前有两个问题是系统运营中难以解决的：一是手持设备的管理与维护成本，在加钞过程中，手持设备的损坏率是比较高的，已上线全流程系统的银行，都在寻找移动设备替代方案，二是环境因素，加钞人员年龄都比较偏大，对使用移动设备有抵触心理，这是加钞全流程系统在银行业没有全面推广的原因之一。