[发明专利]一种市场监管电子网格员终端及系统

权利要求书

1.一种市场监管电子网格员终端，其特征是包括定位模块、图像识别模块、语音对讲模块、指纹识别模块、处理模块、语音模块、触摸显示模块、存储模块、网络模块及二维码显示模块，

定位模块用于终端的定位，

图像识别模块用于图像识别，监控客流量，

语音对讲模块，用于语音识别，实现电子网格员终端与外界的语音交互及问答，

指纹识别模块，用于指纹识别，

处理模块，连接各个模块并协调处理工作，

语音模块，用于播放语音，

触摸显示模块，显示输出结果，并实现信息输入，

存储模块，存储视音频文件，

网络模块，用于同云端服务平台的通信，

二维码显示模块，用于显示二维码信息，信息包含终端所在的网格信息及云端服务平台的链接信息。

2.根据权利要求1所述的一种市场监管电子网格员终端，其特征是所述图像识别模块包括智能摄像头模块，智能摄像头模块内部配置AI芯片，控制摄像镜头采集图像。

3.根据权利要求1或2所述的一种市场监管电子网格员终端，其特征是处理模块采用嵌入式微处理器。

4.根据权利要求3所述的一种市场监管电子网格员终端，其特征是存储模块包括但不限于硬盘、U盘或存储卡中一种或几种。

5.根据权利要求1-4任一所述的一种市场监管电子网格员终端在市场监管中的应用。

6.根据权利要求5所述的应用，其特征是具体过程为：

通过扫描二维码显示模块显示的二维码，实现经营业主和经营产品的信息注册并获取经营注意事项和诚信经营承诺书，

通过图像识别模块采集图像，进行图像识别，监控客流量，

通过语音对讲模块对消费者语音识别，进行消费者同电子网格员终端的语音交互及问答，同时将入的语音和回答同步显示在触摸显示模块上，并利用语音模块播放语音，同时存储模块进行数据存储，

通过网络模块将实时信息传输到云端服务平台。

7.一种市场监管电子网格员系统，其特征是包括权利要求1-4任一所述的一种市场监管电子网格员终端和云端服务平台，所述的市场监管电子网格员终端将信息传输到云端服务平台，云端服务平台实现查询信息的收集、答复并受理投诉信息。

8.根据权利要求7所述的一种市场监管电子网格员系统，其特征是还包括执法终端，通过接收云端服务平台的投诉信息，根据市场监管电子网格员终端所处位置进行现场处理。