[发明专利]线上文档处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质

说明书

本发明提供了一种线上文档处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质。该方法包括确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容；判断被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容；当包括需要进行风险提示的内容时，采用预设的第一显示方式显示未被修改的内容，采用预设的第二显示方式显示被修改的内容，采用预设的第三显示方式显示需要进行风险提示的内容，以对未被修改的内容、被修改的内容和需要进行风险提示的内容进行区分。通过本发明，能够提升对线上文档的审核效率。此外，本发明涉及区块链技术，文档可存储于区块链节点中。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种线上文档处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质。

背景技术

一直以来，保险与科技是密不可分的，而科技在保险的本质就是解决效率和风险的问题。近年来，随着大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的发展与应用，保险业诞生了非常多的创新产品和模式，使得业务变得更加高效和便捷。在传统核保风控环节中，需要核保人员对用户确认的纸质保单进行核定，并且当用户对保单的某些项目修改后，需要重新生成纸质保单再次进行核定，整个保单的处理成本高、时效性差、效率低，用户体验差，难以满足保单批单的快速增长。

为了解决上述问题，优化客户服务，提升用户体验和满意度，现有技术采用线上保单服务，从而用户可自行在线上随时对整个保单内容进行批改。但是，由于整个保单的内容都可以进行批改，因此每次批改申请风险不可控，仍然需要核保人逐项进行核实下，导致核保单仍然需要花费几分钟去核对，核保时效有待进一步提升。

因此，如何提升对线上保单的核保效率，成为本领域亟需解决的技术问题。

发明内容

本发明的目的是提供一种线上文档处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质，用于解决现有技术中的上述技术问题。

一方面，为实现上述目的，本发明提供了一种线上文档处理方法。

该线上文档处理方法包括：确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容；判断所述被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容；当包括需要进行风险提示的内容时，采用预设的第一显示方式显示未被修改的内容，采用预设的第二显示方式显示所述被修改的内容，采用预设的第三显示方式显示所述需要进行风险提示的内容，以对所述未被修改的内容、所述被修改的内容和所述需要进行风险提示的内容进行区分。

进一步地，确定待核文档相对前一次核查后被修改的内容包括：响应于用户对已核的原始文档的修改操作，生成所述待核文档；将所述待核文档与所述原始文档进行比对，提取被修改的内容。

进一步地，线上文档包括固值区域和可编辑区域，所述可编辑区域与文档字段表相映射，所述文档字段表包括字段名、字段内容及字段参数信息，所述字段名与所述字段内容和字段参数信息一一对应，所述可编辑区域包括所述字段内容，将所述待核文档与所述原始文档进行比对，提取被修改的内容包括：获取所述待核文档对应的文档字段表，得到待核文档字段表；获取所述原始文档对应的文档字段表，得到原始文档字段表；以及比对所述待核文档字段表和所述原始文档表中相同字段名对应的字段内容和字段参数信息，提取得到所述被修改的内容。

进一步地，所述字段参数信息包括风险等级属性，判断所述被修改的内容中是否包括需要进行风险提示的内容包括：在所述待核文档字段表中查询所述被修改的内容的风险等级属性，或者，根据所述被修改的内容计算所述风险等级属性；判断所述风险等级属性是否达到预设风险等级，当所述风险等级属性达到所述预设风险等级时，确定所述被修改的内容中包括需要进行风险提示的内容。