[发明专利]一种电梯语音智能控制方法及系统

权利要求书

1.一种电梯语音智能控制方法，其特征在于，包括以下步骤：

检测电梯乘坐用户并发送乘坐信号；

接收到乘坐信号后采集并发送用户语音信息；

接收用户语音信息并对其进行抗干扰处理，以得到并发送目标语音信息；

接收目标语音信息，并提取目标语音信息中的目标楼层信息；

根据目标楼层信息生成目标楼层控制指令。

2.根据权利要求1所述的一种电梯语音智能控制方法，其特征在于，所述接收用户语音信息并对其进行抗干扰处理，生成并发送目标语音信息的方法包括以下步骤：

预设定目标模型；

接收用户语音信息；

根据预设定的目标模型，去除用户语音信息中的干扰信息，以得到并发送目标语音信息。

3.根据权利要求1所述的一种电梯语音智能控制方法，其特征在于，该电梯语音智能控制方法还包括以下步骤：

获取用户身份信息；

将用户身份信息与预设定的关联信息进行匹配，生成匹配结果；

根据匹配结果生成并发送目标楼层控制指令。

4.根据权利要求1所述的一种电梯语音智能控制方法，其特征在于，该电梯语音智能控制方法还包括以下步骤：

接收目标语音信息；

提取目标语音信息中的用户信息；

将用户信息与预设定的关联信息进行匹配，生成匹配结果；

根据匹配结果获取目标楼层信息。

5.根据权利要求4所述的一种电梯语音智能控制方法，其特征在于，该电梯语音智能控制方法还包括以下步骤：

A1、判断目标语音信息中是否包含楼层信息，如果是，则进入步骤A2；如果否，则进入步骤A3；

A2、提取目标语音信息中的目标楼层信息；

A3、判断目标语音信息中是否包含用户信息，如果是，则进入步骤A4；如果否，则重新采集用户语音信息；

A4、提取目标语音信息中的用户信息。

6.根据权利要求1所述的一种电梯语音智能控制方法，其特征在于，该电梯语音智能控制方法还包括以下步骤：

生成并发送楼层提示信息。

7.根据权利要求1所述的一种电梯语音智能控制方法，其特征在于，该电梯语音智能控制方法还包括以下步骤：

获取用户语音信息，提取用户语音信息中的互动请求信息；

根据互动请求信息，发送网络互动请求；

获取网络互动反馈信息并发送给用户。

8.一种电梯语音智能控制系统，其特征在于，包括检测模块、采集模块、干扰处理模块、目标提取模块以及楼层控制模块，其中：

检测模块，用于检测电梯乘坐用户并发送乘坐信号；

采集模块，用于接收到乘坐信号后采集并发送用户语音信息；

干扰处理模块，用于接收用户语音信息并对其进行抗干扰处理，以得到并发送目标语音信息；

目标提取模块，用于接收目标语音信息，并提取目标语音信息中的目标楼层信息；

楼层控制模块，用于根据目标楼层信息生成目标楼层控制指令。

9.根据权利要求8所述的一种电梯语音智能控制系统，其特征在于，该电梯语音智能控制系统还包括身份获取模块、身份匹配模块以及关联控制模块，其中：

身份获取模块，用于获取用户身份信息；

身份匹配模块，用于将用户身份信息与预设定的关联信息进行匹配，生成匹配结果；

关联控制模块，用于根据匹配结果生成并发送目标楼层控制指令。

10.根据权利要求8所述的一种电梯语音智能控制系统，其特征在于，该电梯语音智能控制系统还包括请求提取模块、互动请求模块以及网络互动模块，其中：

请求提取模块，用于获取用户语音信息，提取用户语音信息中的互动请求信息；

互动请求模块，用于根据互动请求信息，发送网络互动请求；

网络互动模块，用于获取网络互动反馈信息并发送给用户。