[发明专利]搜索推荐方法、装置及设备

说明书

本申请公开了搜索推荐方法、装置及设备。其中，所述方法通过接收用户的搜索请求，所述搜索请求中携带用户标识和搜索词；根据所述搜索请求确定所述用户标识对应的历史用户行为是否与所述搜索词相关；如果无历史用户行为，或者，有历史用户行为但与所述搜索词不相关，确定所述用户标识对应的用户群体；根据所述用户群体确定所述搜索词对应的推荐结果。采用这种处理方式，使得基于低活跃度用户(包括新用户)所属用户群体的与本次搜索有关的商品交互行为，为该近期不具有或少有与本次搜索相关的商品交互行为的低活跃度用户召回其更喜欢的商品，实现了泛群体的个性化搜索推荐方式，因此可以提高转化效率和用户体验。

技术领域

本申请涉及电子商务技术领域，具体涉及业务对象搜索推荐方法和装置，以及电子设备。

背景技术

随着互联网以及信息技术的日趋成熟,电子商务在社会经济领域得到了广泛的应用。个性化召回是电商平台搜索场景中提高转化效率、提升用户体验的重要手段。

电子商务平台包括跨境电子商务平台(如阿里巴巴的速卖通)和非跨境电子商务平台(如阿里巴巴的淘宝网)。目前，跨境电子商务平台通常采用与非跨境电子商务平台相同的个性化召回方案，该方案对于近期具有与本次搜索行为相关的商品交互行为的用户，根据该用户的近期与本次搜索相关的商品交互行为数据，确定向该用户推送的与本次搜索词对应的个性化的商品搜索结果；对于近期不具有或少有与本次搜索行为相关的商品交互行为的用户，并不执行个性化召回方案，而是仅根据本次搜索词直接确定商品搜索结果。由于非跨境电子商务平台的用户活跃度较高，因此这种方案具有较高的业务对象搜索推荐精准度。

然而，在实现本发明过程中，发明人发现现有技术至少存在如下问题：该方案只能为具有一定活跃度的用户提供个性化召回服务，因此更适用于非跨境电子商务平台的商品搜索场景。然而，由于跨境电商平台具有用户分布广、差异大、活跃度低、不同国家隐私保护政策不同等特点，大量国际用户没有相关商品交互行为，因此该方案无法为这些用户召回其更喜欢的商品，这样一方面会影响用户体验，另一方面也会影响跨境电商平台的成交率及UV转化率。综上所述，如何为低活跃度的国际用户提供个性化的商品搜索推荐服务，以提升搜索结果的精准度，进而提升用户体验、成交率及UV转化率，成为本领域技术人员需要迫切解决的问题。

发明内容

本申请提供搜索推荐方法，以解决现有技术存在的无法为低活跃度的国际用户提供个性化的商品搜索推荐服务的问题。本申请另外提供搜索推荐装置，以及电子设备。

本申请提供一种搜索推荐方法，包括：

接收用户的搜索请求，所述搜索请求中携带用户标识和搜索词；

根据所述搜索请求确定所述用户标识对应的历史用户行为是否与所述搜索词相关；

如果无历史用户行为，或者，有历史用户行为但与所述搜索词不相关，确定所述用户标识对应的用户群体；

根据所述用户群体确定所述搜索词对应的推荐结果。

可选的，所述根据所述用户群体确定所述搜索词对应的推荐结果，包括：

在所述用户群体对应的历史用户行为中获得与所述搜索词相关的第一用户行为；

确定所述第一用户行为的推荐结果；

将所述第一用户行为的推荐结果作为所述搜索词对应的推荐结果。

可选的，所述在所述用户群体对应的历史用户行为中获得与所述搜索词相关的第一用户行为，包括：

获得所述用户群体对应的历史用户行为中与所述搜索词相关的行为概率分布；

在所述行为概率分布中选择概率最高的行为作为第一用户行为。

可选的，所述在所述用户群体对应的历史用户行为中获得与所述搜索词相关的第一用户行为，包括：