[发明专利]一种异常信息的处理方法和装置

说明书

本发明实施例提供了一种异常信息的处理方法及装置，通过获取目标应用程序的异常信息，异常信息为目标应用程序无响应时所采集的信息，包括目标类名与异常原因，接着可以在预设的配置文件中，查找与目标类名匹配的目标业务对象，并展示目标业务对象与异常原因，从而通过在配置文件中配置类名与业务对象之间的对应关系，使得应用程序异常处理平台可以快速、直接地从配置文件中读取与目标类名对应的目标业务对象，提高了数据处理的准确度，并且可以直观地展示目标业务对象与对应的异常原因，不仅大大提高了开发者查看异常原因的效率，有利于进行异常处理，而且在展示的同时，开发者还可以同时进行异常处理，节省了时间，进一步提高了效率。

技术领域

本发明涉及应用程序处理技术领域，特别是涉及一种异常信息的处理方法和一种异常信息的处理装置。

背景技术

随着移动终端的普及，应用程序的数量与使用也爆炸性增长。而在随着应用程序数量与使用的增长，部分情况下可能由于应用程序自身代码或操作系统等原因引起应用程序的崩溃、卡顿等异常状态，进而无法使用，例如运行时异常、执行错误(如内存溢出等)以及子线程抛出的异常等都有可能引起的应用程序的崩溃。

开发人员可以通过对应用程序的(崩溃与卡顿等)监控，发现用户在使用应用程序过程出现的异常状态，并根据所上报的信息快速定位和解决异常问题。然而，开发者在收集到应用程序的异常问题后，并不能直接地查看问题归属于应用程序的哪个业务服务，需要人工进行查找、匹配、整理以及分类等工作，然后再提交至维护人员，所耗费时间十分长，效率低下，且由于数据庞大，容易出现人工失误，出现数据混乱，准确度低的问题。

发明内容

本发明实施例是提供一种异常信息的处理方法，以解决现有技术中无法直观地查看应用程序异常信息，数据准确度低的问题。

相应的，本发明实施例还提供了一种异常信息的处理装置，用以保证上述方法的实现及应用。

为了解决上述问题，本发明实施例公开了一种异常信息的处理方法，包括：

获取目标应用程序的异常信息，所述异常信息为对无响应的目标应用程序进行采集的信息，包括目标类名与异常原因；

在预设的配置文件中，查找与所述目标类名匹配的目标业务对象，所述配置文件中包括类名与业务对象之间的对应关系；

展示所述目标业务对象与所述异常原因。

可选地，所述展示所述目标业务对象与所述异常原因，包括：

采用至少一个目标业务对象，以及与所述目标业务对象的异常原因，生成针对所述异常信息的异常列表；

展示所述异常列表。

可选地，所述采用至少一个目标业务对象，以及与所述目标业务对象的异常原因，生成针对所述异常信息的异常列表，包括：

采用至少一个目标业务标识，以及与所述目标业务标识对应的异常原因，生成针对所述异常信息的异常列表。

可选地，所述目标应用程序包括监控组件，所述异常信息为所述监控组件监测到所述目标应用程序无响应时所采集的信息。

可选地，所述应用程序包括若干个预设业务对象，所述预设业务对象对应至少一个预设类名，所述配置文件通过如下方式生成：

获取所述预设业务对象的预设业务标识；

按照所述预设业务对象与所述预设类名的对应关系，采用所述预设业务标识与所述预设类名，生成所述配置文件。

本发明实施例还公开了一种异常信息的处理装置，包括：

异常信息获取模块，用于获取目标应用程序的异常信息，所述异常信息为对无响应的目标应用程序进行采集的信息，包括目标类名与异常原因；