[发明专利]信息发送方法及装置、电子设备、存储介质

说明书

本发明公开了一种信息发送方法，包括：接收前端发送的由用户自定义的标签规则；根据所述标签规则从数据库获取特定人群名单；基于所述特定人群名单和所述用户自定义的人群规则生成自定义标签人群包；基于所述自定义标签人群包中每个目标用户的用户状态调用相应的触达渠道以触达所述目标用户。本发明通过用户自定义的标签规则和人群规则来筛选特定用户，从而可更加精准地筛选出目标用户，以向其发送信息，进而达到精准触达。相应地，本发明还提供了相应的信息发送装置、电子设备和计算机可读存储介质。

技术领域

本发明涉及计算机领域，尤其涉及一种信息发送方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质。

背景技术

为了提升用户转化率和留存率，通常需要对不同用户指定实时适配的运营策略，而具体方式则是通过对用户进行添加用户标签，然后根据用户标签进行用户分层和用户分群。然而，在大型营销项目开展的过程中，往往需要根据临时圈定一部分用户，以向指定的用户推送特殊的信息或配置定制的交互界面。这类场景往往需要临时快速圈定相应的特定人群，时效性要求高，复用情况少，但也正因为这种需要是临时的，且复用情况少，即可能需要时常变化，因此，难以通过预先定义的静态或动态规则来生成相应名单。例如在开展大促活动过程中，通过实时数据分析发现曾经抽中端午节活动所发放的特级优惠券且未使用的用户在本次大促活动中有较强的活动分享意愿，需要调整这部分用户的分享激励，而系统并没有预先定义的规则来圈定这部分用户，因此难以对这部分用户进行精准触达。

有鉴于此，如何快速精准地触达特定用户是当前亟需解决的问题。

在所述背景技术部分公开的上述信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此它可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本说明书以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的信息发送方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质。

本发明公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

第一方面，本发明公开了一种信息发送方法，其包括：

接收前端发送的由用户自定义的标签规则；

根据所述标签规则从数据库获取特定人群名单；

基于所述特定人群名单和所述用户自定义的人群规则生成自定义标签人群包；

基于所述自定义标签人群包中每个目标用户的用户状态调用相应的触达渠道以触达所述目标用户。

在本公开的一种示例性实施例中，所述信息发送方法还包括：

接收所述前端发送的由所述用户更新后的所述标签规则，并根据更新后的所述标签规则更新所述特定人群名单。

在本公开的一种示例性实施例中，所述信息发送方法还包括：

根据更新后的所述特定人群名单更新所述自定义标签人群包。

在本公开的一种示例性实施例中，所述信息发送方法还包括：

接收所述前端发送的由所述用户更新后的所述人群规则，并根据更新后的所述人群规则更新所述自定义标签人群包。

在本公开的一种示例性实施例中，根据所述标签规则从数据库中获取特定人群名单的步骤，具体包括：

从数据库中的多个待识别用户中识别出用户状态符合所述标签规则的特定用户；

根据所识别出的所有特定用户生成相应的特定人群名单，并反馈至所述前端。在本公开的一种示例性实施例中，所述特定人群名单以指定格式生成。