[发明专利]智慧酒店终端管理平台

说明书

本发明涉及智慧酒店终端管理平台，其包括智慧酒店管理系统、智慧酒店终端监测系统和智慧酒店终端。管理子系统包括预处理单元、第一终端检测单元、第一交叉验证单元和数据库；智慧酒店终端监测系统包括终端监测模块、终端异常处理模块和数据库，终端监测模块包括第二终端检测单元和第二交叉验证单元；第一终端检测单元根据智慧酒店终端基准值和智慧酒店终端数据执行第一终端检测；第二终端检测单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果执行第二终端检测；第一交叉验证单元根据系统检视数据执行第一交叉验证；第二交叉验证单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一交叉验证结果执行第二交叉验证。

技术领域

本发明涉及大数据领域，尤其涉及一种智慧酒店终端管理平台。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，各行业都因互联网而发生改变，比如旅游和出行行业，互联网改变了旅游、出行行业，在此基础上，互联网也影响了传统酒店行业，酒店由传统的模式转变成智慧酒店模式。

智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。

然而，由于智慧酒店系统中智慧酒店终端越来越多，会出现智慧酒店终端发生异常的情况，智慧酒店终端发生故障会影响其他智慧酒店终端的正常工作，现有的智慧酒店终端故障检测准确度不高，会出现误检的情况，极大程度的影响了酒店客户的用户体验感。

发明内容

针对现有技术之不足，本发明提供了一种智慧酒店终端管理平台，其包括：

其包括智慧酒店管理系统、智慧酒店终端监测系统和智慧酒店终端，其中，智慧酒店管理系统和智慧酒店终端监测系统和智慧酒店终端分别具有通信连接；

所述智慧酒店管理系统包括若干个管理子系统，其包括：安全管理子系统、客房控制子系统、客房订单子系统和会员订单子系统，各管理子系统间具有通信连接；

所述管理子系统包括预处理单元、第一终端检测单元、第一交叉验证单元和数据库；

所述智慧酒店终端监测系统包括终端监测模块、终端异常处理模块和数据库，所述终端监测模块包括第二终端检测单元和第二交叉验证单元

管理子系统的预处理单元对管理子系统进行初始化以得到管理子系统的系统检视数据，所述系统检视数据包括管理子系统的智慧酒店终端列表、智慧酒店终端基准值列表和交叉验证策略；

管理子系统的第一终端检测单元根据智慧酒店终端基准值和智慧酒店终端采集的智慧酒店终端数据对智慧酒店终端执行第一终端检测；

终端监测模块的第二终端检测单元根据所述异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果执行第二终端检测以判断所述智慧酒店终端是否发生第一故障，并将发生第一故障的智慧酒店终端和智慧酒店终端数据发送到终端异常处理模块和数据库；

管理子系统的第一交叉验证单元根据系统检视数据为智慧酒店终端选择第一交叉验证策略，并根据与第一交叉验证策略相关联的智慧酒店终端数据和第一交叉验证策略对智慧酒店终端执行第一交叉验证；

终端监测模块的第二交叉验证单元根据所述异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一交叉验证结果和第二交叉验证策略执行第二交叉验证，判断智慧酒店终端是否发生第二故障，并将发生第二故障的智慧酒店终端和智慧酒店终端数据发送到终端异常处理模块和数据库；

终端异常处理模块使用预定义过程处理故障并生成故障报告，然后将故障报告发送给酒店管理人员；所述故障包括第一故障和第二故障。

根据一个优选实施方式，各个管理子系统中预处理单元建立管理子系统与管理子系统中各智慧酒店终端的通信连接，并为每个智慧酒店终端预定义智慧酒店终端基准值；所述智慧酒店终端基准值为智慧酒店终端在正常工作时的数值范围；