[发明专利]基于大数据的智慧酒店终端故障检测方法

权利要求书

1.一种基于大数据的智慧酒店终端故障检测方法，其特征在于，其包括以下步骤：

S1）智慧酒店管理系统中的各个管理子系统进行初始化以得到各个管理子系统的系统检视数据；系统检视数据包括管理子系统的智慧酒店终端列表、智慧酒店终端基准值列表和交叉验证策略；

S2）管理子系统的第一终端检测单元根据智慧酒店终端基准值和智慧酒店终端采集的智慧酒店终端数据对智慧酒店终端执行第一终端检测；

S3）在智慧酒店终端发生异常时，终端监测模块的第二终端检测单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果执行第二终端检测以判断所述智慧酒店终端是否发生第一故障；

S4）管理子系统的第一交叉验证单元根据系统检视数据为智慧酒店终端选择第一交叉验证策略，并根据与第一交叉验证策略相关联的智慧酒店终端数据和第一交叉验证策略对智慧酒店终端执行第一交叉验证；

S5）在智慧酒店终端发生异常时，终端监测模块的第二交叉验证单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一交叉验证结果和第二交叉验证策略执行第二交叉验证以判断智慧酒店终端是否发生第二故障；

S6）终端异常处理模块使用预定义过程处理故障并生成故障报告，然后将故障报告发送给酒店管理人员。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S1包括：

S1.1）各个管理子系统的预处理单元建立管理子系统与管理子系统中各智慧酒店终端的通信连接，并为每个智慧酒店终端预定义智慧酒店终端基准值；所述智慧酒店终端基准值为智慧酒店终端在正常工作时的数值范围；

S1.2）预处理单元根据管理子系统内各智慧酒店终端间的聚合度为各个管理子系统预定义交叉验证策略；

S1.3）预处理单元分析处理各个管理子系统的智慧酒店终端、智慧酒店终端基准值和交叉验证策略得到各个管理子系统的系统检视数据并将其存储到各个管理子系统的数据库。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述管理子系统包括：安全管理子系统、客房控制子系统、客房订单子系统和会员订单子系统。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，步骤S4包括：

S4.1）第一交叉验证单元根据系统检视数据为智慧酒店终端选择第一交叉验证策略；

S4.2）第一交叉验证单元获取与所述第一交叉验证策略相关联的智慧酒店终端数据，并根据第一交叉验证策略和所述智慧酒店终端数据执行第一交叉验证得到第一交叉验证结果；

S4.3）第一交叉验证单元根据第一交叉验证结果判断智慧酒店终端是否发生异常，并将异常的智慧酒店终端、智慧酒店终端数据和第一交叉验证策略存储到管理子系统的数据库。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第一终端检测为第一终端检测单元将智慧酒店终端数据与智慧酒店终端基准值进行比较以判断智慧酒店终端是否出现异常。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述第二终端检测为第二终端检测单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果得到第一故障鉴定值，并将第一故障鉴定值与第一故障阈值进行比较。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，步骤S3还包括：第二终端检测单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果计算第一故障鉴定值，

其中，s为第一故障鉴定值，n为涉及所述智慧酒店终端的管理子系统的个数，i为管理子系统的索引，r_i为第i个管理子系统中该智慧酒店终端的第一终端检测结果，u_i为第i个管理子系统中该智慧酒店终端的故障鉴定系数。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述第二交叉验证为第二交叉验证单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一交叉验证结果和第二交叉验证策略得到第二故障鉴定值，并将第二故障鉴定值与第二故障阈值进行比较。