[发明专利]一种监控系统及方法

说明书

本发明涉及一种监控方法及系统，其中所述方法包括：在服务的多个层级模块布置层级监控模块，基于服务采集该层级模块的监控数据，所述监控数据至少包括层级服务标识和监控内容；按照监控指标获取对应的监控数据并得到对应的监控指标数据；响应于所述监控指标数据满足报警规则生成报警数据，所述报警数据至少包括故障级别、层级服务标识和监控指标数据；以及分析报警数据，响应于报警数据满足报警条件，根据报警策略报警。本发明适用于多种监控场景，适用范围广、系统搭建方便，能够快速定位故障点，快速量化对当前故障对服务/业务的影响，能够快速处理报警事件。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别地涉及一种监控系统及方法。

背景技术

目前大部分公司、企业存在不同层级服务的监控系统，例如运维监控系统， 服务监控系统，H5监控系统等。一方面，发生事故时，不同层级的监控系统 都会报警，工作人员很难从众多的监控报警信息中及时、快速地定位故障。并 且由于监控的指标项非常多，收集的日志冗余，需要工作人员有较高的业务水 准才能从众多的数据中发现影响业务的关键问题，即使工作人员的业务水准很 高，也很难快速、及时地发现关键问题。在另一方面，目前不同层级的监控系 统处于割裂工作状态，而对于多维度整体的业务服务，目前没有一种查看其长 期状态的方式，无法为评价所述服务提供简洁、清晰地依据。

发明内容

针对现有技术中存在的技术问题，本发明提出了一种监控系统及方法，能 够适合不同监控场景，快速定位故障，并提供对应的报警及处理方式。

为了解决上述技术问题，根据本发明的一个方面，本发明提供了一种监控 方法，其中包括：

在服务的多个层级模块布置层级监控模块，基于服务采集该层级模块的监 控数据，所述监控数据至少包括层级服务标识和监控内容；

按照监控指标获取对应的监控数据并得到对应的监控指标数据；

响应于所述监控指标数据满足报警规则生成报警数据，所述报警数据至少 包括故障级别、层级服务标识和监控指标数据；以及

分析报警数据，响应于报警数据满足报警条件，根据报警策略报警。

为了解决上述技术问题，根据本发明的一个方面，本发明提供了一种监控 系统，包括层级监控模块、数据处理模块、报警数据模块和报警模块，其中， 所述层级监控模块经配置以布置在服务的多个层级模块，基于服务采集该层级 模块的监控数据，所述监控数据至少包括层级服务标识和监控内容；所述数据 处理模块经配置以按照监控指标获取对应的监控数据并得到对应监控指标数 据；所述报警数据模块经配置以响应于所述监控指标数据满足报警规则生成报 警数据，所述报警数据至少包括故障级别、层级服务标识和监控指标数据；所 述报警模块经配置以分析报警数据，响应于报警数据满足报警条件，根据报警 策略报警。

本发明可适用于多种监控场景，在层级模块具有处理能力时，可以仅进行 报警处理，当层级模块不具有处理能力时可提供数据处理功能，并且可以外接 多种不同的报警源，适用范围广、系统搭建方便。本发明基于服务采集数据将 现有的单点报警模式变成面向服务/业务的流报警模式，能够快速定位故障点， 并且可以快速量化对当前故障对服务/业务的影响。本发明在报警的处理方式 上，由现有的研发自主处理模式变成自动确定处理策略模式，通过结合现有通 讯工具，设置不同的报警策略，可以快速处理报警事件。

附图说明

下面，将结合附图对本发明的优选实施方式进行进一步详细的说明，其中：

图1是根据本发明的一个实施例的监控方法流程图；

图2是根据本发明的一个实施例的企业服务层级监控模块分布示意图；

图3是根据本发明的一个实施例的报警数据示意图；

图4A-4C是根据本发明的一个实施例报警流程图；