[发明专利]一种民航订单信息更新方法及装置

权利要求书

1.一种民航订单信息更新方法，其特征在于，应用于开放式系统，所述方法包括：

确定用户打开的民航订单；

获得与所述民航订单对应的第一订单信息并确定所述民航订单的客票状态，当所述客票状态不为终结状态时，获得民航订座主机系统中与所述民航订单对应的第二订单信息；

比较所述第一订单信息和所述第二订单信息，确定所述第一订单信息中与所述第二订单信息相比不一致的至少一个信息；

确定所述至少一个信息中是否存在属于第一预设信息类型的信息，如果不存在，则根据所述第二订单信息对所述第一订单信息进行信息更新，其中，所述第一预设信息类型为无法自动更新的类型。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述比较所述第一订单信息和所述第二订单信息，确定所述第一订单信息中与所述第二订单信息相比不一致的至少一个信息之后，所述方法还包括：

确定所述至少一个信息中是否存在至少两个旅客信息中的第二预设信息类型不一致，如果存在，则将所述至少两个旅客信息分别设置在不同的子订单信息中，其中，所述不同的子订单信息为所述第一订单信息的子订单的信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述至少一个信息中存在属于所述第一预设信息类型的信息时，则对所述民航订单进行锁定。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述对所述第一订单信息进行锁定之后，所述方法还包括：

将所述第一订单信息向所述用户进行展示并向所述用户发送联系客服的提示信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述第二订单信息对所述第一订单信息进行信息更新之后，所述方法还包括：

将更新后的第一订单信息向所述用户进行展示。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终结状态包括已全部退票状态、已作废状态、已使用状态以及出票失败并已退款状态中的至少一种状态。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一预设信息类型包括始发地、目的地和舱位中的至少一种信息类型。

8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第二预设信息类型包括航班号、航班日期、客票状态、客机机型以及航站楼中的至少一种信息类型。

9.一种民航订单信息更新装置，其特征在于，应用于开放式系统，所述装置包括：民航订单确定单元、第一订单信息获得单元、民航订单状态确定单元、第二订单信息获得单元、订单信息比较单元、第一信息类型确定单元和信息更新单元，

所述民航订单确定单元，用于确定用户打开的民航订单；

所述第一订单信息获得单元，用于获得与所述民航订单对应的第一订单信息；

所述民航订单状态确定单元，用于确定所述民航订单的客票状态；

所述第二订单信息获得单元，用于所述民航订单状态确定单元确定所述民航订单的客票状态不为终结状态时，获得民航订座主机系统中与所述民航订单对应的第二订单信息；

所述订单信息比较单元，用于比较所述第一订单信息和所述第二订单信息，确定所述第一订单信息中与所述第二订单信息相比不一致的至少一个信息；

所述第一信息类型确定单元，用于确定所述至少一个信息中是否存在属于第一预设信息类型的信息，其中，所述第一预设信息类型为无法自动更新的类型，如果不存在，则触发所述信息更新单元；

所述信息更新单元，用于根据所述第二订单信息对所述第一订单信息进行信息更新。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：第二信息类型确定单元和子订单信息设置单元，

所述第二信息类型确定单元，用于所述订单信息比较单元确定所述第一订单信息中与所述第二订单信息相比不一致的至少一个信息之后，确定所述至少一个信息中是否存在至少两个旅客信息中的第二预设信息类型不一致，如果存在，则触发所述子订单信息设置单元；

所述子订单信息设置单元，用于将所述至少两个旅客信息分别设置在不同的子订单信息中，其中，所述不同的子订单信息为所述第一订单信息的子订单的信息。