[发明专利]基于银行渠道的知识图谱本体模型生成方法及装置有效

专利信息
申请号: 202010563615.0 申请日: 2020-06-19
公开(公告)号: CN111737490B 公开(公告)日: 2023-07-25
发明(设计)人: 张圳;周康;李昱;王舒;李治 申请(专利权)人: 中国建设银行股份有限公司
主分类号: G06F16/36 分类号: G06F16/36;G06F16/31;G06F16/29;G06Q40/02
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 赵平;周永君
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 基于 银行 渠道 知识 图谱 本体 模型 生成 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种基于银行渠道的知识图谱本体模型生成方法,其特征在于,包括:

接收银行渠道的物理渠道数据;所述物理渠道数据包括:柜面交易流水数据、网点设备交易流水数据、机构员工数据、地理信息数据、业务菜单维表数据、网点信息数据、员工复核流水数据以及客户信息数据;

根据所述物理渠道数据生成所述本体模型;

其中,所述根据所述物理渠道数据生成所述本体模型包括:

利用知识图谱方法,根据所述银行渠道的本体以及关系生成所述本体模型,其中:所述本体包括网点、柜台、机构、设备、员工、客户、智慧柜员机、柜面业务、智慧柜员机业务以及地理网格;

所述关系包括员工与员工之间的协作关系、设备与网点的归属关系、网点与机构的管辖关系、网点与地理网格的归属关系、客户与设备的使用关系、机构与机构的层级关系、员工与网点的归属关系、员工与员工的授权、复核以及管理关系、员工与业务的办理关系、员工与客户的服务关系以及客户与智慧柜员机业务的办理关系。

2.根据权利要求1所述的知识图谱本体模型生成方法,其特征在于,所述利用知识图谱方法,根据所述银行渠道的本体以及关系生成所述本体模型,包括:

根据所述地理信息数据建立地理网格;

生成所述地理网格与所述网点的第一关系模型、所述地理网格与所述员工的第二关系模型以及所述地理网格和员工外拓业务的第三关系模型;

根据所述第一关系模型、所述第二关系模型以及所述第三关系模型生成所述本体模型。

3.根据权利要求2所述的知识图谱本体模型生成方法,其特征在于,所述生成所述地理网格与所述网点的第一关系模型、所述地理网格与所述员工的第二关系模型以及所述地理网格和员工外拓业务的第三关系模型,包括:

建立所述地理网格的K-D树结构数据;

利用二叉树方法,根据所述K-D树结构数据分别建立所述地理网格与所述网点的映射关系、所述地理网格与所述员工的映射关系以及所述地理网格和员工外拓业务的映射关系,以分别生成所述第一关系模型、所述第二关系模型以及所述第三关系模型。

4.根据权利要求1所述的知识图谱本体模型生成方法,其特征在于,还包括:

将所述物理渠道数据转化为结构化数据;

将所述结构化数据进行实体识别以及关系抽取;

将实体识别以及关系抽取之后的结构化数据映射到描述模型中。

5.一种基于银行渠道的知识图谱本体模型生成装置,其特征在于,包括:

数据接收单元,用于接收银行渠道的物理渠道数据;所述物理渠道数据包括:柜面交易流水数据、网点设备交易流水数据、机构员工数据、地理信息数据、业务菜单维表数据、网点信息数据、员工复核流水数据以及客户信息数据;

模型生成单元,用于根据所述物理渠道数据生成所述本体模型;

其中,所述模型生成单元包括模型生成模块,所述模型生成模块用于利用知识图谱方法,根据所述银行渠道的本体以及关系生成所述本体模型,其中:所述本体包括网点、柜台、机构、设备、员工、客户、智慧柜员机、柜面业务、智慧柜员机业务以及地理网格;

所述关系包括员工与员工之间的协作关系、设备与网点的归属关系、网点与机构的管辖关系、网点与地理网格的归属关系、客户与设备的使用关系、机构与机构的层级关系、员工与网点的归属关系、员工与员工的授权、复核以及管理关系、员工与业务的办理关系、员工与客户的服务关系以及客户与智慧柜员机业务的办理关系。

6.根据权利要求5所述的知识图谱本体模型生成装置,其特征在于,所述模型生成模块包括:

地理网格建立模块,用于根据所述地理信息数据建立地理网格;

关系模型生成模块,用于生成所述地理网格与所述网点的第一关系模型、所述地理网格与所述员工的第二关系模型以及所述地理网格和员工外拓业务的第三关系模型;

本体模型生成模块,用于根据所述第一关系模型、所述第二关系模型以及所述第三关系模型生成所述本体模型。

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