[发明专利]智能制造服务流程确定方法及系统

说明书

本发明涉及工业互联网领域，其实施方式提供了一种智能制造服务流程确定系统，所述确定系统包括：服务获取模块，用于获取用户输入的智能制造服务；服务分解模块，用于将所述智能制造服务分解为基本流程元素；价值域确定模块，用于为所述基本流程元素关联对应的价值需求；内容域确定模块，用于基于所述价值需求，为所述基本流程元素赋予内容实现过程；流程域确定模块，用于基于所述内容实现过程，确定所述智能制造服务流程的流程执行过程。同时还提供了对应的智能制造服务流程确定方法，以及对应的存储介质。本发明提供的实施方式应用于工业互联网领域的智能制造服务流程的确定过程中。

技术领域

本发明涉及工业互联网领域，特别涉及一种智能制造服务流程确定方法、一种智能制造服务流程确定系统以及对应的存储介质。

背景技术

随着制造与服务的深度融合，产品逐步被产品服务系统替代，将工业互联网技术引入制造服务研究成为学术界关注的热点之一。从服务中获取更多价值成为制造企业的共识，同时工业互联网与人工智能也是智能服务设计的关键技术。服务型制造、云制造、智慧制造等新工业革命举措以颠覆性技术为依托，成为中国制造重要的战略选择。智能服务是制造服务理论的重要对象，对于智能服务的设计主要包括功能设计和流程设计，由于服务设计与社会、环境、企业等因素密切相关，特别是高品质特征需要工业互联网技术的支撑。工业互联网深刻影响着制造业，它是基于开放、全球化的网络，将设备、人和数据分析连接起来，用过对大数据的利用与分析，升级工业领域的智能化，降低能耗，提升效率。在完成智能制造服务的过程中，如何设计对应的流程有多种方式，但是这些方式考虑的参数和实现途径均不相同，导致最终生成的流程不能满足智能制造服务的各个参与方的具体需求。

发明内容

有鉴于此，本发明旨在提出一种智能制造服务流程确定方法及系统，通过研究智能制造服务的运行域，构建了智能制造服务运行的价值域、内容域、流程域体系，以此来描述智能制造服务的运行过程；以形成价值、实现内容、执行流程为内涵定义智能制造服务运行状态；最后在智能制造服务运行域中分析基本事件，确定智能制造服务运行事件集的属性和结果。

在本发明的第一方面，提供了一种智能制造服务流程确定系统，所述确定系统包括：

服务获取模块，用于获取用户输入的智能制造服务；服务分解模块，用于将所述智能制造服务分解为基本流程元素；价值域确定模块，用于为所述基本流程元素关联对应的价值需求；内容域确定模块，用于基于所述价值需求，为所述基本流程元素赋予内容实现过程；流程域确定模块，用于基于所述内容实现过程，确定所述智能制造服务流程的流程执行过程。

优选的，所述流程元素为过程，所述确定系统还包括：状态描述模块，用于对所述确定系统中的基础过程进行状态描述，所述状态描述用于体现所述基础步骤的位置和与相邻基础步骤之间的关系；和\或所述流程元素为过程为事件，所述确定系统还包括：事件描述模块，用于对所述智能制造服务中的事件进行事件描述，所述事件描述用于确定所述事件的重要等级和实时管理操作要点。

优选的，所述状态描述模块包括：价值域状态描述子模块、内容域状态描述子模块和流程域状态描述子模块，将所述基础过程归类于价值域、内容域和流程域中的一者；基于基础过程所属的域，选择对应的域状态描述子模块对所述基础过程进行状态描述，所述状态描述用于体现所述基础过程的位置和与相邻基础过程之间的关系。

优选的，所述价值域中的状态描述包括：需求分析、价值识别、价值主张、价值交付和共享策略；所述内容域中的状态描述包括：性能分析、产品内容、服内容、产品服务一体化和集成策略；所述流程域中的状态描述包括：资源分析、产品流程、服务流程、产品服务系统和协同策略。

优选的，所述事件描述模块包括：价值域事件描述子模块、内容域事件描述子模块和流程域事件描述子模块：将所述智能制造服务中的事件归类于价值域、内容域和流程域中的一者；基于事件所属的域，选择对应的域事件描述子模块对所述事件进行事件描述，所述事件描述用于确定所述事件的重要等级和实时管理操作要点。