[发明专利]用电客户电费智能自动销账系统及方法

说明书

本发明提供了一种用电客户电费智能自动销账系统及方法。该系统包括：缴费数据采集终端，用于通过不同数据源采集电费缴费数据；营销业务应用数据采集终端，通过网络连接至缴费数据采集终端，用于根据采集到的电费缴费数据匹配营销业务应用系统内的业务数据；智能测算终端，通过网络连接至营销业务应用数据采集终端，用于根据业务数据匹配到缴费操作人的银行账号、户名；自动销账终端，通过网络连接至智能测算终端，用于根据银行账号、户名执行销账操作。本发明提供的用电客户电费智能自动销账系统及方法不仅可以减少人工的账务销账工作量，也可以大大缩短电费回收到账时间。

技术领域

本发明涉及电力缴费技术领域，特别是涉及一种用电客户电费智能自动销账系统及方法。

背景技术

在社会进步的今天，电子化缴费已经慢慢普及，居民水电气是最基本的生活资源，电费缴纳有很多途径，无论是去银行缴纳电费，还是在营业厅柜台缴纳，又或者电子化缴纳途径，电费缴纳必须由用户找到需缴纳的电费户号才可以付款，对于很多居民用户来说名下不止一户房产，每一次都要单独查找户号来进行缴费；除了居民用户之外，政府机关统一由国库支付来缴纳电费，临时用电用户实施预存电费机制，需要分别每一户手工单独存入电费金额，有时候用户自己缴纳一笔存款，也不清楚哪一个户号应该存入多少合适，经常需要跟营业厅业务员对接咨询，对用户来说存在很大的不便。

除此以外，目前的技术从第三方平台进账到供电企业电费收款账户时，多种电子化渠道缴纳的电费根据用户自己查找的用电户号可以直接到达用户的电费账户余额中，经常会出现用电户号输入错误的情况，造成后台账务工作的增加；还有一大部分需要人工手工销账，有部分企事业单位的用电需要先把发票拿到手再进行报账申请公用支出费用，等这笔电费申请完成支付到供电企业的时候，供电企业再根据银行反馈的流水来手动查找，这笔费用属于哪一户的欠费，进行手工销账，这就造成多个环节在周转，电费的到账不够及时。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种用电客户电费智能自动销账系统及方法，不仅可以减少人工的账务销账工作量，也可以大大缩短电费回收到账时间。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种用电客户电费智能自动销账系统，所述系统包括：缴费数据采集终端，用于通过不同数据源采集电费缴费数据；营销业务应用数据采集终端，通过网络连接至缴费数据采集终端，用于根据采集到的电费缴费数据匹配营销业务应用系统内的业务数据；智能测算终端，通过网络连接至营销业务应用数据采集终端，用于根据业务数据匹配到缴费操作人的银行账号、户名；自动销账终端，通过网络连接至智能测算终端，用于根据银行账号、户名执行销账操作。

在一些实施方式中，采集电费缴费数据的数据源包括：银行代缴代收的数据，营业厅缴费数据，第三方电子缴费渠道平台的数据。

在一些实施方式中，由缴费数据采集终端采集到的电费缴费数据包括：银行收款户名、金额、用电户号。

在一些实施方式中，根据采集到的电费缴费数据匹配营销业务应用系统内的业务数据，包括：根据采集到的银行收款户名、金额、用电户号，匹配营销业务应用系统内的业务数据。

在一些实施方式中，根据业务数据匹配到缴费操作人的银行账号、户名，包括：根据营销业务应用数据采集终端采集的数据进行测算，如果同一身份信息同一银行账户匹配到一个户号，则自动转入下一终端；如果匹配到同一户名多个用电户号，根据营销业务应用数据采集终端的数据，智能测算同一户名下各用电户号的历史电费用电比例，根据标准财务终端核对的金额，推送至下一终端进行自动销账。

在一些实施方式中，还包括：标准财务终端，通过网络连接至缴费数据采集终端及营销业务应用数据采集终端，用于通过采集财务电费账户到账数据，核对是否缴费成功。

在一些实施方式中，还包括：运营商终端，通过网络连接至自动销账终端，用于按照指令发送短信通知或语音通知至业务办理人及账户联系人的手机，可由用户自行选择订阅方式。