[发明专利]一种白名单更新方法、装置、存储介质及设备

说明书

本申请公开了一种白名单更新方法、装置、存储介质及设备，能够根据客户反馈的体验情况、APP新上线功能的运行状态等信息，实时或定时更新白名单范围，提升客户体验。该方法包括：首先获取白名单中的用户对APP新功能的反馈信息，同时，获取白名单中的用户在使用该APP新功能时，该APP新功能的运行状态信息，然后，可以根据获取到的反馈信息和运行状态信息，对白名单进行更新，得到更新结果。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种白名单更新方法、装置、存储介质及设备。

背景技术

随着网络和移动终端设备的快速发展，手机已成为人们日常生活必不可少的工具。移动互联网快速发展，无线应用和手机的相关度大幅提高，各种应用软件(Application，简称APP)逐渐集成到手机上。

当APP有新功能上线时，会在应用市场投放最新的版本，为了避免新功能遭受大量客户投诉，影响客户体验、粘性等。在推广APP新功能前，一般需要设置白名单，仅向白名单上的用户发布携带新功能的APP版本，这样，白名单中的用户将能有权限使用、体验新功能。但是目前现有的设置白名单的方法比较单一，比如，仅单纯按照地域、年龄分布、内部外部人员分类等简单的分类规则设置白名单，且何时取消、扩展、缩小白名单的范围均需要靠人为判断，通过人工进行手动维护，难以做到对白名单的实时或定时更新，影响客户体验。

发明内容

本申请实施例的主要目的在于提供一种白名单更新方法、装置、存储介质及设备，能够根据客户反馈的体验情况、APP新上线功能的运行状态等信息，实时或定时更新白名单范围，提升客户体验。

第一方面，本申请实施例提供了一种白名单更新方法，包括：

S1：获取白名单中的用户对APP新功能的反馈信息；

S2：获取所述白名单中的用户在使用所述APP新功能时，所述APP新功能的运行状态信息；

S3：根据所述反馈信息和运行状态信息，对所述白名单进行更新，得到更新结果。

可选的，所述反馈信息包括所述白名单中的用户对所述APP新功能反馈的评论信息和投诉信息。

可选的，所述运行状态信息包括所述APP新功能运行时产生的异常信息和/或报错信息。

可选的，所述根据所述反馈信息和运行状态信息，对所述白名单进行更新，得到更新结果，包括：

当所述反馈信息和运行状态信息满足第一预设更新条件时，扩大所述白名单的范围；

或者，当所述反馈信息和运行状态信息满足第二预设更新条件时，缩小所述白名单的范围。

可选的，所述方法还包括：

重复执行步骤S1-S3，直至满足预设停止条件时，停止更新所述白名单。

第二方面，本申请实施例还提供了一种白名单更新装置，包括：

第一获取单元，用于获取白名单中的用户对APP新功能的反馈信息；

第二获取单元，用于获取所述白名单中的用户在使用所述APP新功能时，所述APP新功能的运行状态信息；

更新单元，用于根据所述反馈信息和运行状态信息，对所述白名单进行更新，得到更新结果。

可选的，所述反馈信息包括所述白名单中的用户对所述APP新功能反馈的评论信息和投诉信息。

可选的，所述运行状态信息包括所述APP新功能运行时产生的异常信息和/或报错信息。

可选的，所述更新单元具体用于：

当所述反馈信息和运行状态信息满足第一预设更新条件时，扩大所述白名单的范围；