[发明专利]图像处理装置以及记录介质

说明书

提供一种即使在图像处理装置的周围的噪音较大的情况下，也能够以较高的识别率对从麦克风等语音输入装置输入的用户的语音进行语音识别，并且，无需在语音输入时停止本机的动作的图像处理装置和程序。该图像处理装置包括：控制单元(100)，使语音输出装置(220)语音输出对于用户的提问；以及受理单元(100)，受理针对提问而说出并输入到语音输入装置(210)的用户的语音。作为对用户的提问的方式，设定了第一模式和第二模式，该第二模式与第一模式相比，限定了针对提问的回答候选，该图像处理装置还包括：切换单元(100)，切换第一模式和第二模式，控制单元(100)通过由切换单元切换的第一模式或第二模式，使语音输出装置语音输出对于用户的提问。

技术领域

本发明涉及复印机、打印机或被称为MFP(多功能复合一体机)的多功能数字复合机等的图像处理装置以及记录介质。

背景技术

作为上述那样的图像处理装置，可进行语音操作的装置逐渐增多。具体而言，针对经由扬声器等语音输出装置从图像处理装置中输出的提问，用户说出回答，经由麦克风等语音输入装置受理所说出的用户的语音并进行语音识别处理，进行与语音的内容相应的动作设定或动作指示等。

但是，麦克风等语音输入装置中不仅输入了说出的用户的语音，还输入了图像处理装置的周围的噪音。该噪音包括图像处理本装置的动作声，例如，在图像处理装置为具有扫描仪部或打印机部等的图像形成装置的情况下，扫描仪部或打印机部等的动作过程中它们的动作声会作为噪音被输入。因此，在噪音较大的情况下，对输入到麦克风等中的用户的语音的语音识别率下降，有可能会在语音操作中产生错误。

因此，为了应对这样的问题，专利文献1提出了一种在用户针对操作说话的情况下，通过停止设备的动作，从而避免了设备动作过程中产生的动作声成为噪音导致语音识别率下降的图像形成装置。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：(日本)特开第2010-136335号公报

发明内容

发明要解决的课题

然而，在如专利文献1那样，在用户针对操作说话的情况下，停止设备动作的方法中，每次语音识别都要停止并延迟任务的执行。由此，存在尤其在大量印刷时或紧急时妨碍任务执行的课题。

本发明是鉴于这样的技术背景而完成的，其目的在于提供一种即使在图像处理装置的周围的噪音较大的情况下，也能够以较高的识别率对从麦克风等语音输入装置输入的用户的语音进行语音识别，并且无需在语音输入时停止本机的动作的图像处理装置以及记录介质。

用于解决问题的手段

上述目的是通过以下手段实现的。

(1)一种图像处理装置，其特征在于，包括：控制单元，使语音输出装置语音输出对于用户的提问；受理单元，受理针对所述提问而说出并被输入到语音输入装置的用户的语音；以及第二控制单元，基于由所述受理单元受理的语音内容来控制图像处理动作，作为对用户进行所述提问的方式，设定了第一模式和第二模式，所述第二模式与第一模式相比，限定了针对提问的回答候选，所述图像处理装置还包括：切换单元，切换所述第一模式和第二模式，所述第一控制单元通过由所述切换单元切换的第一模式或第二模式，使所述语音输出装置语音输出对于用户的提问。

(2)如上述(1)所述的图像处理装置，其中，所述第一模式为进行提问而不提示回答候选且用户能够自由地说出回答的自由说话模式，所述第二模式为向用户提示回答候选供用户选择的选择式说话模式。

(3)如上述(2)所述的图像处理装置，其中，所述图像处理装置包括显示单元，所述第一控制单元在通过所述第二模式使语音输出装置输出提问的情况下，将回答候选的列表显示在所述显示单元上，所述用户从所述显示单元上显示的回答候选的列表中选择候选并说话。