[发明专利]一种基于信用评价的家政市场管理系统

说明书

本发明公开了一种基于信用评价的家政市场管理系统，包括服务器、客户机和网络连接装置，服务器获取家政服务人员的经济信用和社交信用方面的各项信用数据，同时结合往期雇主对于家政人员的评价对其进行综合评分，对家政人员是否会对被照顾人实施虐待行为作出预测，并将预测结果告知用户。客户机包括摄像头和用户交互设备，摄像头由被照顾者或其家属唤醒工作，并可调取家中的视频信息，用户交互设备定期向使用者推送定制的评价方案，获取评价。本发明能够提前做出预测，有效地规避虐待老人事件的发生，唤醒式监控也减少了家政人员的心理压力，并解决了被照顾者隐私泄露的问题。

技术领域

本发明涉及电子信息系统，具体为一种基于信用评价的家政市场管理系统。

背景技术

在当代，中国老龄化问题日益严重，2017年，全国人口中60周岁及以上人口24090万人，占总人口的17.3％，其中65周岁及以上人口15831万人，占总人口的11.4％。60周岁以上人口和65周岁以上人口都比上年增加了0.6个百分点。预计到2020年，老年人口达到2.48亿，老龄化水平达到17.17％，其中80岁以上老年人口将达到3067万人；2025年，六十岁以上人口将达到3亿，成为超老年型国家。伴随着中国的老龄化日益加快，中国的老年市场也在急速发展，譬如整个社会随着老年人的增多，对于家政服务人员的需求也越来越大，但是家政市场快速发展的同时也产生了诸多问题，最显著的问题便是整个家政市场良莠不齐，致使孤寡老人被家政人员虐待的消息屡见报端。

市面上现有的摄像头监视系统大多为24小时监视的设备，此种设备虽然对于预防老年人被家政人员虐待有一定的作用，但是此种监视方式会对老人和家政服务人员的心理造成一定的压力，并且也存在一定的泄露老人隐私的风险。

现有的专利技术大多只能在老人被家政人员虐待之后或者正在被虐待时作出反应，并不能提前预测到危害的发生，不能很好地保证老人的人身安全或者自身的合法权益不受到侵害，缺少规避虐待老人事件发生的有效手段。

发明内容

为了解决背景技术中所提及的问题，本发明提供了一种基于信用评价的家政市场管理系统，通过管理系统的服务器与政府征信信息中心连接，获取家政服务人员的经济信用方面和社交信用方面的各项信用数据，同时结合往期雇主对于所雇家政人员的评分对其进行综合评分，对某一特定家政人员可能达到的服务水平，及是否会对被照顾人实施虐待类行为做出预测，得到特定家政人员的预测得分，将该得分告知用户，以便用户决定是否建立雇佣关系；雇佣关系建立后，在家政人员提供服务期间，被照顾老人的家属可以通过手机远程打开家中的摄像头对家中的情况实施实时监控，确保老人没有受到虐待；另一方面，若老人家属没有及时打开摄像头，而老人此时正在遭受虐待，老人可以手动唤醒摄像头，将家中的情况实时传输给家属。雇佣期间及雇佣结束后用户对于所雇佣的家政人员通过评价系统给出评分。

为了实现上述目的，本发明提供了以下技术方案：

一种基于信用评价的家政市场管理系统包括服务器、客户机和网络连接装置。其中服务器与政府征信信息中心连接，自动抓取政府征信信息中心的家政服务人员的经济信用方面和社交信用方面的各项社会信用数据，其中经济信用方面包括：

个人的银行贷款及偿还情况、个人的违反交通情况以及罚单缴纳情况、个人的税务情况以及个人的法院记录等等。

社交信用方面包括：

个人的亲属健康情况，或者说家属的健在情况、个人是否因民间借贷问题而被政府认定为“老赖”等等。

当抓取过程结束时，服务器会启动评分功能，依据抓取到的各项信用数据和往期雇主对家政人员的评分来对每位家政人员进行综合评分，基于此来得出每位家政人员的预测得分，从而达到提前预测虐待老人事件发生的目的。该预测得分会应客户端用户的要求告知用户。