[发明专利]车辆事故救援方法及系统、计算机存储介质

说明书

本发明提供了一种车辆事故救援方法及系统、计算机存储介质，其中，车辆事故救援方法包括：救援平台接收事故车辆上传的车辆事故信息，车辆事故信息包括：行驶异常信号、车辆位置信息、人员伤亡信息、车辆所处的环境信息中的至少一项；救援平台根据车辆事故信息制定最佳救援方案。本发明提供的车辆事故救援方法及系统、计算机存储介质，能够在车辆发生事故后第一时间进行特征评估，并给出最佳的救援方式，保证受伤人员可以第一时间获取到救援和医疗服务。

技术领域

本发明涉及事故救援技术领域，特别涉及一种车辆事故救援方法及系统、计算机存储介质。

背景技术

社会的不断发展，汽车保有量不断增加，带来了车辆流量的不断增加，而由于各种人为或者非人为的因素，在道路上车辆与车辆之间造成的各类交通事故也无法避免的发生，给车辆用户安全带来了隐患。

在一些交通事故发生以后，往往因为不能及时报警而导致一些较为严重的后果产生，尤其是较为重大的交通事故，车辆内的驾乘人员往往失去自主报警的能力，如果短期内没有车辆路过或路过车辆没有代为报警，将使事故车辆不能及时报警获得救援，往往会付出生命的代价，即使驾乘人员能够自主报警，也可能花费大量的时间查找救援电话，或救援人员无法第一时间抵达事故现场，使得受伤人员不能第一时间得到救援。

现有的技术无法在车辆发生事故后第一时间进行特征评估，给出最佳的救援方式，保证受伤人员可以第一时间获取到救援和医疗服务。因此，亟需一种车辆事故救援方法及系统、计算机存储介质来解决上述问题。

发明内容

本发明解决的技术问题在于，提供了一种车辆事故救援方法及系统、计算机存储介质，在车辆发生事故后能够第一时间进行特征评估，并给出最佳的救援方式，保证受伤人员可以第一时间获取到救援和医疗服务。

本发明解决其技术问题是采用以下的技术方案来实现的：

一种车辆事故救援方法，包括：救援平台接收事故车辆上传的车辆事故信息，车辆事故信息包括：行驶异常信号、车辆位置信息、人员伤亡信息、车辆所处的环境信息中的至少一项；救援平台根据车辆事故信息制定最佳救援方案。

在本发明的较佳实施例中，上述救援平台根据车辆事故信息制定最佳救援方案的步骤包括：救援平台向事故车辆发送视频和/或语音通话请求；若在预设时间内事故车辆上的用户接通视频和/或语音通信，则通过视频和/或语音通信与用户确认车辆事故信息以及救援方案；若在预设时间内事故车辆上的用户未接通视频和/或语音通信，则直接根据事故车辆上传的车辆事故信息制定最佳救援方案。

在本发明的较佳实施例中，上述救援平台接收事故车辆上传的车辆事故信息，车辆事故信息包括：行驶异常信号、车辆位置信息、人员伤亡信息、车辆所处的环境信息中的至少一项的步骤之前包括：事故车辆根据行驶异常信号确认车辆的事故等级；在事故等级大于或等于第一预设等级时，向救援平台发送救援请求，救援请求包括车辆事故信息。

在本发明的较佳实施例中，上述救援平台根据车辆事故信息制定最佳救援方案的步骤包括：在车辆事故发生区域与可停靠直升机区域匹配时，救援平台获取并比较直升机救援和急救车救援抵达车辆事故发生区域的时长；若直升机救援需要的时长短，则采取直升机救援；若急救车救援需要的时长短，则采取急救车救援。

在本发明的较佳实施例中，上述救援平台根据车辆事故信息制定最佳救援方案的步骤包括：救援平台根据车辆事故信息获取事故车辆上人员的伤情等级；在伤情等级大于或等于第二预设等级，且直升机比急救车花费的时间更少时，采取直升机救援。

在本发明的较佳实施例中，上述救援平台根据车辆事故信息获取事故车辆上人员的伤情等级的步骤之后包括：在伤情等级小于第二预设等级时，救援平台发送救援工具询问信息至事故车辆，供用户选择救援工具；根据事故车辆发送的反馈信息来选择相应的救援工具。