[发明专利]物联网保障评估方法和装置、电子设备和可读存储介质

说明书

本发明实施例提供了一种物联网保障评估方法和装置、电子设备和可读存储介质。物联网保障评估方法包括：基于物联网的日志详单构建关键性能指标集合；关键性能指标集合包括网元层性能指标、网络层性能指标、业务层性能指标和感知层性能指标；网元层性能指标是表征物联网设备的性能指标，网络层性能指标是表征物联网传输的性能指标，业务层性能指标是表征物联网协议业务承载的性能指标，感知层性能指标是表征物联网各应用场景的业务特性的性能指标；基于关键性能指标集合构建物联网指标保障规则，根据物联网指标保障规则对物联网业务进行评估。本发明实施例既可以实现对全量物联网客户的通用保障，又可以对不同行业、不同客户进行有针对性的保障。

技术领域

本发明涉及物联网技术领域，尤其涉及一种物联网保障评估方法、物联网保障评估装置、电子设备和计算机可读存储介质。

背景技术

物联网是在“互联网概念”的基础上，将用户端延伸和扩展到任何物品与物品之间，进行信息交换和通信的一种网络概念。其定义是：通过射频识别(Radio FrequencyIdentification，简称RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按照约定的协议，将任何物品通过物联网域名相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理，是物与物、物与人的泛在连接。

物联网的保障相比较于传统的移动网络，存在着一定的难点。首先，物联网的保障对象是“物”而非“人”，终端侧并不会像移动用户一样“主动反馈”使用体验，即业务感知，需要更为精准的性能指标来评价物联网业务质量的好坏，以便在业务发生异常时及时监测到并进行预警。其次，物联网业务属于政企业务类型，面向的是行业客户，在端到端运维的过程中，业务流程由终端，经无线网、核心网、服务器，到达业务平台，各个维度的分析和保障均需要区分出不同行业、不同客户，而不仅仅是对单一网元进行统一监控。

因此，物联网的保障一直都是物联网网络运维的难点。目前主要是采用传统的监控模式，即在客户终端侧部署一些数据采集点，通过在业务平台及终端上部署的软件功能来采集设备主动上报的告警信息，或者是通过拨测的方法对终端的运行状态进行诊断。这种类似于传统的操作维护中心(Operation Maintenance Center，简称OMC)的告警监控方式，存在着以下两个问题：一是对客户和终端有要求，需要提前跟运营商协商好监控机制并提前部署软件功能在硬件上，由于物联网终端的制造和应用门槛较低，大部分的终端都不具备监控能力，因此这种方法只适用于部分特定客户，无法实现全量物联网客户业务的通用保障；二是物联网业务的保障需要对不同行业、不同客户进行识别，而传统的监控模式很难对不同的终端或者物联网卡进行区分，只能统一纳管，无法做到精细化管理。

发明内容

本发明实施例的目的是提供一种物联网保障评估方法、物联网保障评估装置、电子设备和计算机可读存储介质，既可以实现对全量物联网客户的通用保障，又可以对不同行业、不同客户进行有针对性的保障。

为了解决上述技术问题，本发明实施例是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供了一种物联网保障评估方法，包括：

基于物联网的日志详单构建关键性能指标集合；所述关键性能指标集合包括网元层性能指标、网络层性能指标、业务层性能指标和感知层性能指标；所述网元层性能指标是表征物联网设备的性能指标，所述网络层性能指标是表征物联网传输的性能指标，所述业务层性能指标是表征物联网协议业务承载的性能指标，所述感知层性能指标是表征物联网各应用场景的业务特性的性能指标；

基于所述关键性能指标集合构建物联网指标保障规则，根据所述物联网指标保障规则对所述物联网业务进行评估。

第二方面，本发明实施例提供了一种物联网保障评估装置，包括：