[发明专利]行程管理方法、机器人和平台在审
申请号: | 202010436201.1 | 申请日: | 2020-05-21 |
公开(公告)号: | CN113298275A | 公开(公告)日: | 2021-08-24 |
发明(设计)人: | 夏祺;毛并楠 | 申请(专利权)人: | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
主分类号: | G06Q10/02 | 分类号: | G06Q10/02;G06Q10/10 |
代理公司: | 北京展翼知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11452 | 代理人: | 张阳 |
地址: | 英属开曼群岛大开*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 行程 管理 方法 机器 人和 平台 | ||
1.一种行程管理方法,包括:
获取行程信息;
确定所述行程信息的关联操作时间点;
在所述行程的关联操作时间点,向行程管理会话发送行程提醒消息并触发新消息提醒;以及
显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息。
2.如权利要求1所述的方法,其中,触发新消息提醒包括进行如下至少一项的提醒:
所述行程管理会话对应的新消息声音和/或振动提醒;
所述行程管理会话对应条目的新消息标记和/或内容提醒;
所述行程管理会话对应应用的新消息标记;
当前屏幕上的弹出屏新消息提醒;以及
待机屏幕上推送的新消息提醒。
3.如权利要求1所述的方法,显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息包括:
响应于进入所述行程管理会话页面,显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息;
在当前显示的所述行程管理会话页面上,显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息;以及
推送显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息。
4.如权利要求1所述的方法,还包括:
响应于对所述关联操作入口的选择,跳转至关联操作所对应的操作页面。
5.如权利要求4所述的方法,其中,响应于对所述关联操作入口的选择,跳转至关联操作所对应的操作页面包括:
响应于对所述关联操作入口的选择,跳转至关联操作所涉及应用的操作页面。
6.如权利要求4所述的方法,其中,所述操作页面包括如下至少一项:
行程订单页面;
行程订单的关联页面;
行程预订页面;以及
目的地推荐操作页面。
7.如权利要求1所述的方法,其中,获取行程信息包括如下至少一项:
从行程关联应用和/或站点获取行程订单信息;
从提醒短信或是邮件中提取所述行程信息;
从承运方站点获取承运行程信息;
从交互信息中提取所述行程信息;以及
从日历信息中提取行程信息。
8.如权利要求7所述的方法,其中,确定所述行程信息的关联操作时间点包括如下至少一项:
基于所述行程订单信息,确定行程订单操作的关联时间点;
基于承运行程信息的变动信息,确定所述行程信息的变动操作时间点;以及
基于行程目的地的位置信息,确定行程预订的关联操作时间点。
9.如权利要求8所述的方法,基于行程目的地的位置信息,确定行程预订的关联操作时间点包括:
获取当前位置信息;
预估当前位置到目的地位置的交通时间;以及
基于预估的交通时间,确定行程预订的关联操作时间点。
10.如权利要求8所述的方法,还包括:
基于出席活动时间、所述目的地信息和所述当前位置信息,确定推荐关联行程。
11.如权利要求8所述的方法,还包括:
基于所述用户的用户关联信息,确定推荐关联行程。
12.如权利要求1所述的方法,还包括:
基于用户在所述行程管理会话页面内的交互,提供与所述交互信息相关的已订行程信息和/或关联操作入口。
13.如权利要求1所述的方法,还包括:
基于用户在所述行程管理会话页面内的交互,提供与所述交互信息相关的预订信息和/或关联操作入口。
14.如权利要求1所述的方法,还包括:
基于用户在所述行程管理会话页面内的订单修改交互,提供与所述交互信息相关的订单修改操作入口。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
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