[发明专利]行程管理方法、机器人和平台在审

专利信息
申请号: 202010436201.1 申请日: 2020-05-21
公开(公告)号: CN113298275A 公开(公告)日: 2021-08-24
发明(设计)人: 夏祺;毛并楠 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06Q10/02 分类号: G06Q10/02;G06Q10/10
代理公司: 北京展翼知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11452 代理人: 张阳
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 行程 管理 方法 机器 人和 平台
【权利要求书】:

1.一种行程管理方法,包括:

获取行程信息;

确定所述行程信息的关联操作时间点;

在所述行程的关联操作时间点,向行程管理会话发送行程提醒消息并触发新消息提醒;以及

显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息。

2.如权利要求1所述的方法,其中,触发新消息提醒包括进行如下至少一项的提醒:

所述行程管理会话对应的新消息声音和/或振动提醒;

所述行程管理会话对应条目的新消息标记和/或内容提醒;

所述行程管理会话对应应用的新消息标记;

当前屏幕上的弹出屏新消息提醒;以及

待机屏幕上推送的新消息提醒。

3.如权利要求1所述的方法,显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息包括:

响应于进入所述行程管理会话页面,显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息;

在当前显示的所述行程管理会话页面上,显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息;以及

推送显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息。

4.如权利要求1所述的方法,还包括:

响应于对所述关联操作入口的选择,跳转至关联操作所对应的操作页面。

5.如权利要求4所述的方法,其中,响应于对所述关联操作入口的选择,跳转至关联操作所对应的操作页面包括:

响应于对所述关联操作入口的选择,跳转至关联操作所涉及应用的操作页面。

6.如权利要求4所述的方法,其中,所述操作页面包括如下至少一项:

行程订单页面;

行程订单的关联页面;

行程预订页面;以及

目的地推荐操作页面。

7.如权利要求1所述的方法,其中,获取行程信息包括如下至少一项:

从行程关联应用和/或站点获取行程订单信息;

从提醒短信或是邮件中提取所述行程信息;

从承运方站点获取承运行程信息;

从交互信息中提取所述行程信息;以及

从日历信息中提取行程信息。

8.如权利要求7所述的方法,其中,确定所述行程信息的关联操作时间点包括如下至少一项:

基于所述行程订单信息,确定行程订单操作的关联时间点;

基于承运行程信息的变动信息,确定所述行程信息的变动操作时间点;以及

基于行程目的地的位置信息,确定行程预订的关联操作时间点。

9.如权利要求8所述的方法,基于行程目的地的位置信息,确定行程预订的关联操作时间点包括:

获取当前位置信息;

预估当前位置到目的地位置的交通时间;以及

基于预估的交通时间,确定行程预订的关联操作时间点。

10.如权利要求8所述的方法,还包括:

基于出席活动时间、所述目的地信息和所述当前位置信息,确定推荐关联行程。

11.如权利要求8所述的方法,还包括:

基于所述用户的用户关联信息,确定推荐关联行程。

12.如权利要求1所述的方法,还包括:

基于用户在所述行程管理会话页面内的交互,提供与所述交互信息相关的已订行程信息和/或关联操作入口。

13.如权利要求1所述的方法,还包括:

基于用户在所述行程管理会话页面内的交互,提供与所述交互信息相关的预订信息和/或关联操作入口。

14.如权利要求1所述的方法,还包括:

基于用户在所述行程管理会话页面内的订单修改交互,提供与所述交互信息相关的订单修改操作入口。

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