[发明专利]一种信息分配方法及装置

说明书

本公开提供了一种信息分配方法及装置，包括：获取分配给第一用户端的待生产的搜索信息的生产状态信息；在所述生产状态信息为未认领状态或认领未生产状态，且所述生产状态信息对应的时间信息满足预设条件的情况下，基于所述待生产的搜索信息的历史生产状态信息，确定所述待生产的搜索信息的难度系数；基于所述待生产的搜索信息的难度系数，重新对所述待生产的搜索信息进行分配。

技术领域

本公开涉及信息处理技术领域，具体而言，涉及一种信息分配方法及装置。

背景技术

用户在进行信息搜索时，通过用户端向服务器发起搜索请求，服务器再向用户端发送搜索结果。为了提高用户的浏览效率，可以通过从多条搜索结果中筛选出符合预设条件的搜索结果，并将筛选出的搜索结果进行特殊格式的展示的方式，来方便用户对于筛选出的搜索结果的查看。

对于一些没有符合预设条件的搜索结果的搜索请求，一般会直接根据搜索请求所属的领域，将这些搜索请求发送至与该搜索请求所属的领域对应的用户端，由用户端进行生产，然而当待处理的搜索请求较多时，由于生产能力有限，可能会导致一些比较重要的搜索请求无法被及时处理，进而导致用户无法获得符合条件的搜索结果，影响搜索效率。

发明内容

本公开实施例至少提供一种信息分配方法及装置。

第一方面，本公开实施例提供了一种信息分配方法，包括：

获取分配给第一用户端的待生产的搜索信息的生产状态信息；

在所述生产状态信息为未认领状态或认领未生产状态，且所述生产状态信息对应的时间信息满足预设条件的情况下，基于所述待生产的搜索信息的历史生产状态信息，确定所述待生产的搜索信息的难度系数；

基于所述待生产的搜索信息的难度系数，重新对所述待生产的搜索信息进行分配。

一种可能的实施方式中，所述基于所述待生产的搜索信息的历史生产状态信息，确定所述待生产的搜索信息的难度系数，包括：

确定所述待生产的搜索信息对应的交互信息和属性信息；

基于所述待生产的搜索信息对应的交互信息和属性信息，确定所述待生产的搜索信息的重要度；

在所述重要度小于预设值时，基于所述待生产的搜索信息的历史生产状态信息，确定所述待生产的搜索信息的难度系数。

一种可能的实施方式中，所述待生产的搜索信息包括第一搜索信息时，待生产的搜索信息对应的交互信息包括第一搜索信息对应的搜索次数，待生产的搜索信息对应的属性信息包括所述第一搜索信息的稳定性信息和/或生产需求信息；其中，所述第一搜索信息为具有目标搜索结果的搜索信息，所述目标搜索结果为满足预设条件的搜索结果；

当所述待生产的搜索信息包括第二搜索信息时，待生产的搜索信息对应的交互信息包括所述第二搜索信息对应的目标搜索结果的浏览次数，待生产的搜索信息对应的属性信息包括所述第一搜索信息的稳定性信息和/或生产需求信息；其中，所述第二搜索信息为具有目标搜索结果，但所述目标搜索结果不满足目标条件的搜索信息；

其中，所述稳定性信息用于表示，所述待生产的搜索信息从当前时刻往后的预设时长内的所述交互信息的取值，相比所述待生产的搜索信息从当前时刻往前的预设时长内的所述交互信息的取值高的概率；所述生产需求信息用于表示所述待生产的搜索信息对应的待生产的搜索结果的需求类型。

一种可能的实施方式中，所述基于所述待生产的搜索信息对应的交互信息和属性信息，确定所述待生产的搜索信息的重要度，包括：

将所述待生产的搜索信息的交互信息作为初始重要度；

基于所述属性信息、以及预先设置的调整规则，对所述初始重要度进行调整，得到所述待生产的搜索信息的重要度。