[发明专利]智能音箱语音服务系统、方法、装置及设备

说明书

本申请公开了智能音箱语音服务相关系统、方法、装置及设备。所述智能音箱语音服务系统，通过客户端发送针对目标语音服务的文本语料提交请求；服务端滤除该请求携带的文本语料包括的影响其它语音服务启动的文本，作为第一启动词；根据滤除第一启动词后的文本语料，更新语言模型；以及，通过包括更新后语言模型的语音识别模型，确定与智能音箱采集的用户语音数据对应的文本序列，向智能音箱回送该文本序列；智能音箱采集用户语音数据；以及，若该文本序列包括语音服务启动词，则启动与所述语音服务启动词对应的语音服务。采用这种处理方式，可以有效兼顾较高的用户语音识别准确度、及语音服务的正常启动两个方面。

技术领域

本申请涉及智能音箱技术领域，具体涉及智能音箱语音服务系统、方法和装置，智能音箱，以及电子设备。

背景技术

智能音箱，是一个音箱升级的产物，是家庭消费者用语音进行上网的一个工具，比如点播歌曲、上网购物，或是了解天气预报，它也可以对智能家居设备进行控制，比如打开窗帘、设置冰箱温度、提前让热水器升温等。

智能音箱可提供多种语音服务(又称为音箱技能)，如“早上好”、“健康检测”、“查天气”、“购物”等等。不同的语音服务要识别不同领域的用户语音内容，不同领域的语音内容通常具有不同的语言特征。智能音箱的核心技术之一是语音识别技术,它主要是通过人与机器的对话,让机器可以根据人将语音信号转变为相应的文本或者可以操作的指令。要使智能音箱能识别多种语音服务的用户语音内容，可基于多种语音服务的文本语料训练语言模型。目前，智能音箱服务端向语音服务开发者提供语音子训练平台，开发者可向该平台提交其开发的语音服务特有的文本语料，如音箱提供的语音服务“购物”涉及的文本语料包括商品名、商品功能等特定语料，服务端基于该语音服务特有的文本语料，更新已经构建的语言模型，使得语言模型不仅能够识别已有上线语音服务的语音内容，还能识别新开发的语音服务的语音内容。

然而，在实现本发明过程中，发明人发现该技术方案至少存在如下问题：由于音箱语音语义自训练平台，允许用户(第三方语音服务开发者)可以自主输入语料来帮助提高其语音服务的语音识别率，如果用户输入的语料与音箱提供的语音服务的启动词冲突，就会导致无法正常启动音箱语音服务。例如，如果一个语音服务的开发者用户恶意输入“枣上好”这个语料，就会导致音箱语音识别模型有可能把“zao shang hao”解析成“枣上好”，从而进入不了“早上好”这个语音服务。综上所述，如何识别用户输入的影响其它语音服务启动的恶意关键词，基于恶意关键词过滤后的文本语料更新语言模型，以确保正常启动音箱语音服务，成为本领域技术人员迫切需要解决的技术问题。

发明内容

本申请提供智能音箱语音服务系统，以解决现有技术存在的由与音箱服务启动词具有相似发音的恶意文本语料导致的无法启动音箱服务的问题。本申请另外提供智能音箱语音服务方法和装置，智能音箱，以及电子设备。

本申请提供一种智能音箱语音服务系统，包括：

客户端，用于发送针对目标语音服务的文本语料提交请求；

服务端，用于滤除所述请求携带的文本语料包括的影响其它语音服务启动的文本，作为第一启动词；根据滤除第一启动词后的文本语料，更新语言模型；以及，通过包括更新后语言模型的语音识别模型，确定与智能音箱采集的用户语音数据对应的文本序列，向智能音箱回送所述文本序列；

智能音箱，用于采集用户语音数据；以及，若所述文本序列包括语音服务启动词，则启动与所述语音服务启动词对应的语音服务。

本申请还提供一种智能音箱语音服务方法，包括：

滤除客户端发送的针对目标语音服务的文本语料提交请求中携带的文本语料包括的影响其它语音服务启动的文本，作为第一启动词；

根据滤除第一启动词后的文本语料，更新语言模型；